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Calculez vos coûts de messagerie WhatsApp Business API

Optimisez votre stratégie WhatsApp et faites compter chaque message

Utiliser le calculateur Types de conversation

Calculateur

Pour démarrer une conversation avec les clients, vous avez besoin d'un message de modèle pré-approuvé.

Meta facture par message pour les conversations initiées par l'entreprise. Cela signifie que vous serez facturé pour les messages de modèle que vous envoyez à vos clients.

Vos coûts dépendront du nombre et du type de modèles que vous envoyez et du pays de votre client.

Utilisez le calculateur WaliChat pour estimer vos coûts de messagerie sortante.

Les prix indiqués sont susceptibles d'être modifiés par Meta. Pour plus d'informations, visitez la page officielle.

* Les modèles utilitaires sont gratuits s'ils sont envoyés dans les 24 heures en réponse à un message entrant du client.

Pays ou régionLes pays non répertoriés sont classés comme "Autres" et sont soumis aux tarifs par défaut.

Modèles marketing{{ formatCurrency(currentPrices.marketing) }}

Coût: {{ formatTotal(quantities.marketing * currentPrices.marketing) }}

Modèles utilitaires{{ formatCurrency(currentPrices.utility) }}

Coût: {{ formatTotal(quantities.utility * currentPrices.utility) }}

Modèles d'authentification{{ formatCurrency(currentPrices.authentication) }}

Coût: {{ formatTotal(quantities.authentication * currentPrices.authentication) }}

Devise

Estimation:

Frais de messages Meta

Les frais de messages sont facturés directement par Meta/WhatsApp en fonction du nombre et du type de messages de modèle envoyés aux clients, en fonction du pays du destinataire.

Frais	Types de messages	Fenêtre de 24 heures	Hors fenêtre
Gratuit	Messages de service (réponses)
Payant (Meta)	Modèles marketing	Gratuit	Frais Meta
Payant (Meta)	Modèles utilitaires	Gratuit	Frais Meta
Payant (Meta)	Modèles d'authentification	Gratuit	Frais Meta

Note importante : Tous les modèles envoyés dans la fenêtre de 24 heures en réponse à un message client sont gratuits. En dehors de cette fenêtre, Meta facture chaque message de modèle envoyé selon les tarifs du pays.

Frais de messages

Les frais par message signifient que les entreprises seront facturées en fonction du nombre et du type de messages de modèle envoyés aux clients, en fonction du pays du destinataire.

Modèles de messages vs. Messages de forme libre

Les modèles WhatsApp sont des messages facturables approuvés par Meta utilisés pour démarrer ou poursuivre des discussions avec les clients. Tout type de message qui n'est pas un modèle est appelé message de forme libre.

Fenêtre de service client de 24 heures

Une fenêtre de service client de 24 heures s'ouvre chaque fois qu'un client vous envoie un message. Dans cette fenêtre, vous pouvez envoyer des messages de forme libre et des modèles utilitaires gratuitement.

Fenêtres de point d'entrée gratuit

Lorsqu'un client vous envoie un message via une publicité WhatsApp ou un bouton de page Facebook, répondre avec un message dans les 24 heures déverrouille une fenêtre de 'messagerie gratuite' de 3 jours, vous permettant d'envoyer plusieurs messages de modèle gratuitement!

Prêt à commencer avec WhatsApp Business API ?

WaliChat vous permet de connecter votre numéro WhatsApp avec l'API officielle de Meta et de gérer toutes vos conversations en un seul endroit.

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Questions fréquemment posées

Nous répondons à vos questions sur les tarifs WhatsApp Business API

Comment utiliser le calculateur de prix WhatsApp?

Pour utiliser le calculateur de prix WhatsApp, sélectionnez la région où se trouvent la plupart de vos clients. Ensuite, estimez le nombre de messages de modèle que vous prévoyez d'envoyer chaque mois dans chaque catégorie et laissez le calculateur déterminer le coût potentiel de votre stratégie de messagerie.

Pourquoi ai-je besoin d'un calculateur de prix WhatsApp?

Le calculateur vous aide à planifier votre budget de messagerie. Les coûts de WhatsApp Business API varient selon le pays destinataire et le type de message. Il est donc important d'estimer vos dépenses avant de lancer des campagnes.

Qu'est-ce que les modèles utilitaires?

Les modèles utilitaires sont des messages transactionnels tels que les confirmations de commande, les mises à jour d'expédition, les rappels de rendez-vous et les relevés de compte. Ce sont des messages que le client s'attend à recevoir en fonction d'une action précédente.

Qu'est-ce que les modèles marketing?

Les modèles marketing sont des messages promotionnels tels que des offres, des réductions, des lancements de produits, des invitations à des événements et toute communication destinée à générer des ventes ou de l'engagement.

Comment sélectionner la bonne catégorie de modèle?

La catégorie est déterminée par le but du message. Si c'est pour promouvoir ou vendre, utilisez Marketing. Si c'est pour informer sur une transaction existante, utilisez Utilitaire. Si c'est pour vérifier l'identité avec un code, utilisez Authentification.

Quand les messages utilitaires sont-ils gratuits?

Les messages utilitaires sont gratuits lorsqu'ils sont envoyés dans une fenêtre de 24 heures après que le client vous a envoyé un message. En dehors de cette fenêtre, le tarif standard s'applique.

Les prix incluent-ils le coût de WaliChat?

Non, les prix affichés dans le calculateur sont uniquement les frais par message de Meta. Le coût de l'abonnement WaliChat est indépendant et facturé mensuellement selon le plan sélectionné.

Puis-je connecter mon WhatsApp à WaliChat?

Oui, WaliChat vous permet de connecter facilement votre numéro WhatsApp. Vous pouvez utiliser à la fois la connexion QR traditionnelle et le WhatsApp Business API officiel pour accéder à des fonctionnalités avancées telles que des modèles et un volume de messages plus élevé.