WaliChat dans le navigateur du téléphone
Ouvrez WaliChat dans le navigateur du téléphone. Consultez les conversations, gardez le contexte et coordonnez l'équipe en déplacement.
Utilisez le même compte et les autorisations du forfait.
Bonjour ! Ma commande est-elle prête à retirer ?
Bonjour Lucía ! Oui, vous pouvez passer à partir de 15 h. Nous serons là.
L'équipe voit qui s'occupe de ce chat
Un numéro pour l'équipe
Le contexte du client à portée de main
Des réponses IA que vous vérifiez
Choisissez une tâche. Voyez le résultat dans le produit.
Faites défiler pour voir les exemples
Bonjour ! Ma commande est-elle prête à retirer ?
Ouvrez WaliChat dans le navigateur du téléphone et voyez qui gère le chat.
Bonjour ! Ma commande est-elle prête à retirer ?
Commande prête. Retrait à partir de 15 h.
Bonjour Lucía ! Oui, vous pouvez passer à partir de 15 h. Nous serons là.
L'équipe voit qui s'occupe de ce chat
Une personne répond. L'équipe suivante peut reprendre ici.
Je peux venir demain. Pouvez-vous me le garder ?
Gardez le contexte du client avec le chat quand l'équipe prend le relais.
Je peux venir demain. Pouvez-vous me le garder ?
Retrait reporté à demain. Client informé.
Oui, Lucía. Nous gardons votre commande jusqu'à demain.
Marco reprend avec le contexte du chat
Le client n'a pas à expliquer la commande à nouveau.
Puis-je venir au cours du jeudi si je débute ?
Préparez une réponse avec l'assistant, vérifiez et envoyez depuis le chat.
Puis-je venir au cours du jeudi si je débute ?
Jeudi · 18 h · tous niveaux
Préparez une réponse chaleureuse
Bien sûr, Marta ! Le cours du jeudi est ouvert à tous les niveaux. Il commence à 18 h.
Brouillon prêt · vous vérifiez et envoyez
Moins de saisie. La réponse finale reste entre vos mains.
Commencez par la tâche dont l'équipe a besoin aujourd'hui.
Consultez le message du client et la dernière note privée avant de répondre.
Voyez qui est responsable et gardez le contexte du chat avec l'équipe.
Utilisez l'assistant IA pour préparer une réponse que vous vérifiez.
La configuration Meta se fait sur ordinateur. Certaines tâches de gestion sont plus pratiques sur un grand écran.
Voir ChatGPT + WhatsAppCréez votre compte et connectez le numéro avec Meta. Ouvrez ensuite les chats d'équipe dans le navigateur du téléphone.
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Avant de commencer
Note privée · aujourd'hui
Une boutique, un cours dehors, la terrasse d'un café. Gardez le contexte du chat à portée de main quand l'équipe doit répondre.
Voir comment l'équipe travailleBoutiqueDes commandes avec un responsable
CoursLe contexte du client à portée de main
SupportUn changement d'équipe sans perdre le fil
Non. Ouvrez WaliChat dans le navigateur du téléphone avec votre compte habituel. L'abonnement du numéro et vos autorisations s'appliquent.
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