WaliChat no navegador do celular
Abra o WaliChat no navegador do celular. Veja as conversas, mantenha o contexto e coordene com a equipe quando estiver fora.
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Olá! Meu pedido já está pronto para retirar?
Olá, Lucía! Sim, você pode retirar a partir das 15h. Estaremos aqui.
A equipe vê quem está atendendo esta conversa
Um número para a equipe
O contexto do cliente à mão
Respostas com IA que você revisa
Escolha uma tarefa. Veja o resultado no produto.
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Olá! Meu pedido já está pronto para retirar?
Abra o WaliChat no navegador do celular e veja quem está atendendo a conversa.
Olá! Meu pedido já está pronto para retirar?
Pedido pronto. Retirada a partir das 15h.
Olá, Lucía! Sim, você pode retirar a partir das 15h. Estaremos aqui.
A equipe vê quem está atendendo esta conversa
Uma pessoa responde. O próximo turno pode continuar daqui.
Posso ir amanhã. Vocês podem guardar para mim?
Mantenha o contexto do cliente com a conversa quando a equipe assumir.
Posso ir amanhã. Vocês podem guardar para mim?
Retirada para amanhã. Cliente informado.
Sim, Lucía. Guardamos seu pedido até amanhã.
Marco continua com o contexto da conversa
O cliente não precisa explicar o pedido de novo.
Posso ir à aula de quinta-feira se sou iniciante?
Prepare uma resposta com o assistente, confira e envie pela conversa.
Posso ir à aula de quinta-feira se sou iniciante?
Quinta-feira · 18h · todos os níveis
Prepare uma resposta simpática
Claro, Marta! A aula de quinta-feira é para todos os níveis. Começa às 18h.
Rascunho pronto · você revisa e envia
Digite menos. A resposta final continua nas suas mãos.
Comece pela tarefa que sua equipe precisa hoje.
Veja a mensagem do cliente e a última nota privada antes de responder.
Veja quem é responsável e mantenha o contexto da conversa com a equipe.
Use o assistente de IA para preparar uma resposta que você revisa.
A configuração com a Meta é feita no computador. Algumas tarefas de gestão são mais cómodas em uma tela maior.
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Antes de começar
Nota privada · hoje
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AulasO contexto do cliente à mão
SuporteUma troca de turno sem perder o contexto
Não. Abra o WaliChat no navegador do celular com sua conta atual. A assinatura do número e suas permissões se aplicam.
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