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Provedores da API WhatsApp Business

A API conecta.Sua equipe atende.

Compare o que acontece depois de conectar: chats compartilhados, ajuda de IA, atribuições e custos ao crescer a equipe.

Começar grátisVeja em ação

Compare plano, requisitos de conexão e tarifas da Meta separadamente.

WaliChatCaixa de entrada da equipe
Marta LópezConversa atribuída
Sara

Preciso mudar o endereço de entrega.

Oi, Marta. Sou Sara. Me diga o novo endereço e vou conferir o pedido.

O dono de uma pequena loja de tecnologia confere uma mensagem de um cliente.

Uma manhã corrida, um próximo passo claro

A conversa continua no número onde sua equipe atende.

WaliChatCaixa de entrada da equipe
Marta LópezConversa atribuída
Sara

Preciso mudar o endereço de entrega.

Nota interna · só sua equipe

Confira o novo endereço antes de enviar o pedido.

Nota interna adicionada

Oi, Marta. Sou Sara. Me diga o novo endereço e vou conferir o pedido.

Atribuído a Sara · resposta enviada à parte

Contexto do chat real

Funções e acesso da equipe

Você escolhe a próxima ação

Seu número. Um conector. Seu primeiro pedido.

Use o guia de conexão na sua conta e comece por uma conversa.

  1. Escolha como conectar

    Veja a conexão QR ou os requisitos da API oficial para seu número.

  2. Escolha o plano para a equipe

    Compare pessoas, departamentos, permissões e Flows nos detalhes do plano.

  3. Teste uma conversa real

    Confira a caixa de entrada, atribuição e resposta antes de trazer mais trabalho para a plataforma.

Antes de começar

  • Uma conta WaliChat com um número conectado e acesso à API.
  • O método de conexão escolhido e seus requisitos de elegibilidade.
Começar grátisVer planos e condições

O que a equipe precisa depois de conectar.

Uma pessoa responsável, ajuda para escrever e uma automação preparada. Confira o plano de cada uma.

Deslize para ver os exemplos

Passe o chat para Sara

Preciso mudar o endereço de entrega.

Peça à IA para atribuir o chat e adicionar uma nota. Sara continua na caixa de entrada compartilhada.

WaliChatCaixa de entrada da equipe
Marta LópezConversa atribuída
Sara

Preciso mudar o endereço de entrega.

Nota interna · só sua equipe

Confira o novo endereço antes de enviar o pedido.

Nota interna adicionada

Oi, Marta. Sou Sara. Me diga o novo endereço e vou conferir o pedido.

Atribuído a Sara · resposta enviada à parte

Atribuições e notas organizam a equipe; não enviam mensagens ao cliente.

Prepare uma resposta

Posso retirar meu pedido amanhã?

O horário de retirada já está na conversa. Peça um rascunho e confira os detalhes antes de enviar.

WaliChatAssistente de IA
Marta LópezConversa do WhatsApp

Posso retirar meu pedido amanhã?

Já estava na conversa

Sua mensagem anterior: retirada de segunda a sexta, das 10h às 18h.

Leia o chat e prepare uma resposta

Oi, Marta! Você pode retirar seu pedido amanhã entre 10h e 18h.

Rascunho na sua IA · não enviado

Sem copiar chats de uma ferramenta para outra. Você revisa a proposta; enviar é uma ação separada.

Responda uma pergunta habitual

Que horas posso retirar meu pedido?

O agente de IA usa o horário que você preparou nas instruções ou nos dados conectados.

WaliChatFlows

Que horas posso retirar meu pedido?

  1. GatilhoMensagem recebida

    Uma pergunta chega ao número configurado.

  2. Agente de IAUse os dados do negócio

    Horário preparado: segunda a sexta, das 10h às 18h.

  3. WhatsAppEnvie a resposta

    A resposta volta para a mesma conversa.

Resposta do fluxo

Você pode retirar de segunda a sexta, das 10h às 18h.

O fluxo ativo envia pelo seu número quando a execução termina corretamente.

Sua IA, conectada ao negócio.

A conexão transforma o assistente em uma forma de trabalhar com chats reais e com sua equipe.

Entenda antes de responder

Encontre chats não lidos, leia a conversa e peça o contexto que precisa.

Divida o trabalho

Atribua uma conversa, adicione uma nota interna ou marque o que precisa de acompanhamento.

Gerencie pessoas em um número

Atualize funções e conceda ou remova acesso com uma conta autorizada.

As ações dependem da sua chave API, do acesso ao número e do plano. Sua conta de IA e as tarifas da Meta são separadas.

Compare planos e condições

Compare pelo jeito que a equipe trabalha.

Uma pequena equipe de suporte analisa uma conversa com um cliente.
Sara · WaliChat

Tenho o chat e a nota. Continuo daqui.

A IA ajuda. Sua equipe continua a conversa.

Mensagens enviadas, atribuições e notas internas aparecem no WaliChat. A próxima pessoa continua com o contexto à vista.

Veja como sua equipe trabalha

Uma conversaCom as mensagens enviadas

Uma pessoa responsávelAtribuída à pessoa certa

Suas regras de acessoFunções e acesso ao número

Tudo claro antes de conectar.

O que acontece fora da janela de atendimento do WhatsApp?

A API oficial do WhatsApp mantém suas regras. Fora da janela de atendimento, use um modelo aprovado e siga as regras e tarifas aplicáveis às mensagens.

Posso gerenciar todas as permissões pela IA?

Uma conta autorizada pode mudar funções e conceder ou remover acesso a um número. As permissões detalhadas são configuradas no WaliChat, nos planos que as incluem.

Leve o WhatsApp para onde você já trabalha.

Começar grátis

7 dias grátis. Sem cartão. Confira os requisitos da sua conta de IA.