A Callbell coloca quatro canais numa só caixa de entrada e preços por utilizador. O WaliChat faz um único canal completo e preços por número com membros da equipe já contabilizados.
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Ambas as plataformas entregam à equipe uma caixa de entrada compartilhada e evitam que as conversas desapareçam no telefone pessoal de alguém. A verdadeira escolha é a forma. A Callbell abrange quatro redes de mensagens e cita os seus planos por utilizador, com campanhas e o seu construtor avançado de bots como módulos com preços separados. O WaliChat cobre uma rede completamente e não há nada em que se basear: automação, campanhas, registros de contato e a API completa ficam na própria escada do plano, com preço em relação a um número do WhatsApp com a equipe já contada.
Vale a pena dizer claramente: esta página fica no próprio site do WaliChat. Tudo na coluna da Callbell é extraído do que a Callbell publica sobre si mesma, e tudo o que é afirmado sobre o WaliChat é algo que você pode nos pedir durante o teste de 7 dias.
Cada plataforma de mensagens é uma aposta sobre onde suas conversas irão acontecer. Ambas as apostas são razoáveis. Apenas um deles descreve o seu negócio, e a caixa de entrada do mês passado já sabe qual.
Reúna todas as redes pelas quais um cliente possa enviar mensagens para você por meio de um login, para que ninguém precise se lembrar em qual aplicativo uma pergunta chegou. Vale a pena quando seu público realmente se dispersa, da mesma forma que uma marca de consumo envia DMs do Instagram, comentários e WhatsApp na mesma tarde.
Vence quando as conversas se dispersamSuponha que um número contenha quase tudo e, em seguida, construa tudo em torno desse número: automação que resolve bate-papos em vez de marcá-los, campanhas, um registro de contato por conversa, uma API para o resto da sua pilha. Vale a pena quando o WhatsApp não é um canal entre vários, mas o canal.
Ganha quando um número carregaAntes de comparar outro recurso, conte as conversas do último mês por rede. As equipes rotineiramente compram amplitude pelo tráfego que nunca chegou e pagam pela profundidade que nunca usam. A contagem acerta em dez minutos.
Dez linhas, cada uma delas algo que ambas as empresas declaram publicamente. Quando existe uma capacidade de um lado e não podemos obter um equivalente do outro, ela fica fora desta tabela e aparece mais abaixo, rotulada como nossa.
| Linha | WaliChat | Callbell |
|---|---|---|
| Canais e configuração | ||
| Oficial WhatsApp Business API | Sim | Sim |
| Canais na caixa de entrada | WhatsApp, em profundidade | WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegrama |
| Conecte o número que você já usa | Sim, com as conversas que ele já tem | Sim |
| A caixa de entrada compartilhada | ||
| Caixa de entrada multiagente | Sim | Sim |
| Agentes atendendo por telefone | Aplicativos iOS e Android | Aplicativo móvel |
| O que a assinatura contém | ||
| Campanhas de mensagens em massa | Em cada plano | Módulo de transmissão/campanha, preço por contato alcançado |
| Construtor avançado de chatbot | Agentes e fluxos de IA sem código, do plano de negócios para cima | Módulo Advanced Bot Builder, com preço mensal |
| API REST e webhooks | Em cada plano | Listado em Multiagent Chat Plus |
| Como a conta é contada | ||
| Preço por | O número do WhatsApp | Cada usuário |
| Membros da equipe | Um número definido incluído em cada plano | Cotado por usuário, por mês |
Cada célula da coluna Callbell foi transcrita em 11 August 2026 das páginas publicadas pela própria Callbell: os canais que lista, a taxa a que os seus planos são cotados, as duas capacidades que precifica como módulos, e o nível sob o qual cada um dos restantes está arquivado. A página de preços de onde veio é callbell.eu/en/pricing. A embalagem se move dos dois lados, então abra a deles antes de decidir qualquer coisa; se alguma linha aqui envelheceu mal, avise-nos e nós a corrigiremos.
O preço por usuário se multiplica: a quinta pessoa custa o mesmo que a primeira, independentemente de responder quarenta ou quatro chats por dia. O preço por número não muda até que você ultrapasse o limite. Estas são as franquias ativas, lidas nos mesmos dados do plano que a página de preços usa.
| Por número do WhatsApp | Professional$39.90por mês | Business$69.90por mês | Enterprise$99.90por mês |
|---|---|---|---|
| Membros da equipe | 3 | 6 | 9 |
| Departamentos | Não incluído | 3 | 10 |
| Agentes de IA e Flows sem código | Não incluído | 5 | 50 |
| Campanhas por dia | 1 | 3 | 10 |
| Contatos armazenados | 5,000 | 20,000 | Ilimitado |
Além do limite do plano superior, membros extras da equipe podem ser adicionados por um custo mensal por membro. Veja todos os recursos por plano
Uma taxa por assento é multiplicada pelo número de funcionários; um plano por número permanece parado até que o subsídio acabe. Assim, os dois trocam de lugar em algum lugar, e você tem o direito de saber onde, em vez de ser informado, isso depende. A Callbell publica em dólares americanos, portanto os valores abaixo também o são, e o preço do nosso plano é o mesmo em euros.
| Pessoas respondendo bate-papos | Callbell Multiagent Chat$15por usuário, por mês | Callbell Multiagent Chat Plus$20por usuário, por mês | WaliChato plano que os cobre |
|---|---|---|---|
| 2 pessoas | $30 | $40 | $39.90Professional |
| 5 pessoas | $75 | $100 | $69.90Business |
| 10 pessoas | $150 | $200 | $99.90Enterprise · mais 1 além do subsídio |
Em 3 pessoas os assentos totalizam $45 por mês. Professional é $39.90 e cobre 3, que é onde os dois trocam de lugar para sempre.
Em 2 pessoas os assentos totalizam $40 por mês. Professional é $39.90 e cobre 3, que é onde os dois trocam de lugar para sempre.
Publicado como a camada que contém API e integrações, portanto, esta é a linha justa a ser lida se você pretende conectar algo aos seus próprios sistemas.
Nestes números, a Callbell é a subscrição mais barata, e essa é uma resposta direta e não relutante: se duas pessoas respondem tudo e uma terceira não vem, o preço por assento está a fazer-te um favor.
Valores da Callbell transcritos da sua página de preços publicada (callbell.eu/en/pricing) em 11 August 2026; os nossos são lidos ao vivo a partir dos mesmos dados do plano da tabela acima. Estas são apenas assinaturas, e as quatro abaixo ficam fora da soma:
Os créditos são excluídos porque pagam pelas mensagens e não pela plataforma, e os módulos porque você pode não querer nenhum dos dois. Adicione o que você realmente compraria e compare novamente. Os preços oscilam em ambos os lados: verifique os nossos tanto quanto você verifica os deles.
Esta é a metade do argumento que uma tabela de comparação não pode conter, porque se trata de quão longe cada capacidade vai, e não se uma marca aparece. Cada cartão leva à página que mostra a coisa funcionando.
Você entrega em Valência antes de sexta-feira?
Sim, sexta-feira de manhã, desde que o pedido seja feito até às 18h de hoje. Qual é o código postal?
46001
Qualificado, etiquetado e entregue ao Sales. Ana atende às 09h02.
Uma ilustração da interface, não uma conversa real.
Os agentes e fluxos de IA sem código respondem com suas próprias palavras, fazem a pergunta de qualificação, reservam o assunto e se afastam no momento em que a conversa precisa de um colega. Nada posta um cardápio e espera.
Veja-o funcionar durante a noiteEnvie para um segmento criado a partir de rótulos e valores de campo, personalize cada mensagem do registro, agende-a e leia a entrega para os mesmos contatos. Sem exportação, sem segundo produto.
Como funcionam as campanhasCampos personalizados que você nomeia, rótulos, notas internas e os arquivos que você trocou, ao lado do tópico. Abra o chat e o histórico já estará lá.
Dentro do CRM de contatosEndpoints REST para envio e leitura, webhooks que são acionados no momento em que uma mensagem chega e conectores que vão direto para n8n, Make ou Zapier. Tudo isso está no plano com o qual você começou, e não no nível acima dele.
Leia o lado do desenvolvedorAponte um assistente de IA para seu espaço de trabalho do WhatsApp e deixe-o ler bate-papos, rascunhar respostas e acionar envios por meio de uma interface de ferramenta documentada, em vez de uma tela copiada.
O que o MCP desbloqueiaAgências e parceiros administram toda a plataforma em seu próprio nome e domínio, e cobram seus próprios clientes, por meio do programa de revenda.
Revendê-lo como seuChamadas de voz no mesmo número, aplicativos iOS e Android para que os agentes possam atender fora de uma mesa e um verificador de número para limpar uma lista antes de enviar para ela. Provedor oficial do WhatsApp Business API, usado por mais de 5.000 equipes.
Ninguém precisa de um projeto de migração para isso. Uma pessoa pode fazer tudo entre o almoço e a volta para casa, e o teste lhe dá uma semana para executar os dois lado a lado primeiro.
Aponte o WaliChat para o número do WhatsApp Business para o qual seus clientes já escrevem. As conversas sobre ele aparecem com isso.
Um CSV, uma planilha ou uma planilha do Google, com rótulos e tudo. O que quer que a exportação perca, será reconstruído na próxima vez que cada pessoa escrever.
Recrie as automações que sua equipe realmente usa, não as noventa que alguém construiu uma vez. Um editor visual significa que quem possui o texto é dono do fluxo.
Adicione agentes, divida-os em departamentos e decida quem pode ver o quê. Então a próxima mensagem que chegar será respondida.
Mudar de plataforma é geralmente indolor e parcialmente não. Saber qual metade é qual antes de começar é a diferença entre uma noite e uma semana ruim.
Conectar o número do WhatsApp Business que você já usa mantém as conversas nele, para que o primeiro dia não comece em uma tela vazia.
Exporte sua lista de contatos, importe aqui, guarde os rótulos. O que você está fazendo é mover uma planilha, não executar um projeto de migração, e as campanhas poderão ler a lista no momento em que ela chegar.
Fluxos, regras de roteamento e respostas salvas são configuração e a configuração não é exportada entre plataformas. Reserve uma hora para o punhado em que você confia e deixe o resto passar.
Deixe seu endpoint de webhook existente ativo até que o WaliChat esteja enviando e, em seguida, corte. Nada gera um erro se você deixar uma lacuna; as mensagens recebidas simplesmente desaparecem.
Exporte tudo o que você precisa para seus registros da sua plataforma atual antes de sair dela. Depois não é um plano.
Preferimos que você mantenha uma ferramenta adequada para você do que desperdiçá-la em um mês. Ambas as listas são escritas da maneira que gostaríamos que fossem escritas se a página estivesse no site de outra pessoa.
Se as listas se dividirem igualmente, a maneira barata de resolver o problema é executar o WaliChat em um segundo número por uma semana enquanto sua configuração atual continua funcionando. Nada está desconectado e nada está em risco enquanto você olha.
Ele envolve uma medida: quão desequilibrado é o mix do seu canal. Onde a esmagadora maioria das entradas chega em WhatsApp, a resposta é sim, porque tudo aqui é executado no WhatsApp Business API oficial de Meta, com a caixa de entrada compartilhada, agentes de IA sem código, campanhas em massa, um CRM de contatos e toda a API REST dobrada em uma única assinatura cobrada de um número WhatsApp. Quando Instagram, Messenger ou Telegram carregam uma fatia real dele, um produto multicanal como Callbell combina melhor com essa combinação, e é melhor você ler isso aqui do que descobri-lo na segunda semana.
No que conta a fatura e no que chega dentro dela. A Callbell publica os seus planos a uma taxa por utilizador por mês e lista as suas capacidades de Broadcast/Campaign e Advanced Bot Builder como módulos com preços separados. Um plano WaliChat é cotado em relação a um número de WhatsApp, indica o quadro de funcionários que cobre e traz campanhas, o CRM de contatos e a API no preço, enquanto os agentes de IA e Flows chegam do plano Business para cima. A seção de ponto de equilíbrio acima calcula a aritmética em duas, cinco e dez pessoas, em vez de deixar isso para você.
Não. O número de funcionários aqui funciona mais como um subsídio do que como um multiplicador. Cada plano indica quantos membros da equipe abrange, e o segundo, terceiro ou sexto deles deixa a fatura inalterada. Após o limite do plano superior, você pode comprar membros adicionais a uma taxa mensal por pessoa. O subsídio associado a cada plano está na tabela acima, lido ao vivo a partir dos mesmos dados do plano que a página de preços usa.
Não, e você não deveria precisar. A maneira normal de entrar é conectar o número do WhatsApp Business que você usa hoje, que traz para você as conversas que já estão nele. Nada a anunciar e nenhum número novo para alguém salvar.
Os próprios fluxos, sim. A automação conta como configuração e nenhuma plataforma a exporta para outra. Na prática, é um trabalho mais curto do que parece, porque a maioria das equipes reconstrói o punhado que realmente usa e retira silenciosamente o restante. O editor é visual, então quem possui o texto pode fazê-lo sem desenvolvedor.
WaliChat é uma plataforma WhatsApp, e esse foco é a razão pela qual o lado WhatsApp vai tão fundo. Se essas redes transmitem conversas que você tem que responder, o que você quer é uma caixa de entrada multicanal, o que não é.
Incluído, em todos eles. O plano mais barato já traz a API REST, os webhooks e tudo conectado a eles: n8n, Make, Zapier e um servidor MCP para assistentes de IA. Nada ali desbloqueia mais acima na escada. Vale a pena verificar em qualquer nível em que seu provedor atual arquiva sua API. A página dos desenvolvedores documenta toda a superfície antes de você se inscrever em qualquer coisa.
Sim. O programa de revenda coloca seu nome, seu domínio e sua relação de cobrança na frente do cliente, com a plataforma por trás disso. É um motivo comum para as agências abandonarem um produto por assento, uma vez que o preço dos assentos raramente deixa espaço para margem.
Uma noite para a maioria das equipes. Conectar o número leva minutos, os contatos chegam como um arquivo e o verdadeiro trabalho é recriar as automações das quais você depende. A avaliação dura 7 dias sem cartão, o que é suficiente para executar as duas plataformas lado a lado antes de você se comprometer com qualquer uma delas.
Caixa de entrada, agentes de IA e quanto custa um número
ComparativoAlcance omnicanal em relação à profundidade do WhatsApp
ComparativoO que cada plano realmente contém
ComparativoO guia do comprador para todo o mercado
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