Claude

Dê ao Claude as chaves do seu WhatsApp.

Claude lê o tópico, redige a resposta com suas palavras, rotula o contato e coloca a campanha na fila, em seu próprio número comercial.

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Duas maneiras de entrar

Em qual Claude você está?

A conexão é a mesma de qualquer maneira. Os três minutos de configuração não são, então comece com aquele que você realmente usa.

Claude Desktop

Para a pessoa que administra a caixa de entrada.

Adicione o servidor uma vez nos conectores. Cada conversa que você abre depois disso já tem as ferramentas do WhatsApp carregadas, então você pode perguntar sobre um cliente da mesma forma que perguntaria a um colega.

  1. Abra as configurações e vá para conectores
  2. Adicione um servidor MCP remoto e cole o endpoint
  3. Aprove as ferramentas quando Claude pedir

Código Claude

Para a pessoa que envia a integração.

Um comando registra-o na CLI. Uma sessão de terminal pode então puxar um thread, verificar o que uma campanha fez ou enviar uma mensagem de teste sem você sair do branch em que está.

  1. Registre o servidor com um único comando add
  2. Confirme se ele aparece na lista MCP
  3. Chame as ferramentas de qualquer sessão desse projeto
Na prática

O que as pessoas perguntam quando está conectado

Um chatbot respondendo aos seus clientes é um recurso totalmente diferente. Este é você perguntando sobre sua própria caixa de entrada em linguagem simples.

Pergunte o que aconteceu durante a noite

Quem escreveu, o que queria e qual deles ainda está esperando. Um resumo da caixa de entrada em vez de percorrê-la.

Rascunhe em seu próprio registro

Claude lê as últimas vinte mensagens antes de escrever, então a resposta soa como o resto do tópico em vez de um modelo.

Passe um fio corretamente

Transfira uma questão de faturamento para finanças com uma nota interna explicando sua situação, para que a próxima pessoa não comece do nada.

Mantenha o registro de contato honesto

Rotule aqueles que perguntaram sobre preços comerciais, anote o que foi prometido e encontre esse contato novamente no próximo mês com base no que eles disseram.

Execute o envio e leia o resultado

Coloque o lembrete de quinta-feira em uma lista e depois pergunte o que foi entregue, o que foi lido e o que voltou.

Verifique as coisas que você não consultaria

Quantas primeiras respostas demoraram mais de uma hora ontem. Qual departamento está mais lento esta semana. Perguntas muito pequenas para criar um relatório.

Vale a pena conhecer primeiro

Duas coisas que preferiríamos dizer agora

Ele age como você

Qualquer coisa que Claude enviar sai do seu número na sua conta e é registrada na caixa de entrada como qualquer outra mensagem. Claude pergunta antes de agir, e as permissões que você definiu para seu próprio usuário ainda se aplicam.

Não é o agente noturno

Isso conecta o assistente em que você trabalha à sua caixa de entrada. Responder aos clientes enquanto não há ninguém é uma coisa separada, e são os agentes e fluxos de IA que fazem isso, funcionando por conta própria.

Veja agentes e fluxos de IA
Também

Não está usando Claude?

ChatGPT

O mesmo servidor, conectado por meio de um conector personalizado.

Conectar ChatGPT

O próprio servidor

Cada cliente com quem fala e a lista completa de ferramentas que expõe.

Sobre o servidor MCP

A API REST

Se você preferir chamá-lo de seu próprio código do que de um assistente.

API do desenvolvedor

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