Chat Multi-Agents + API sur WhatsApp
Pour Entreprises
Faites plaisir à vos clients sur WhatsApp et libérez la productivité de votre équipe immédiatement avec un seul outil qui fait passer la communication au niveau supérieur
Découvrez l'assistant ChatGPT AI sur WhatsApp 🤖 🤩
Un chat WhatsApp puissant conçu pour les entreprises et les équipes
Boostez la productivité et la communication client avec une solution de chat conçue pour les équipes
Envoyez des messages automatisés avec des modèles prédéfinis à plusieurs contacts en quelques clics
Gérez toutes vos communications WhatsApp pour un ou plusieurs numéros dans une seule solution
Ayez le contrôle total de la communication et des performances de vos équipes sur WhatsApp avec des informations analytiques
Gérez tous les contacts en un seul endroit en transformant votre numéro WhatsApp en CRM
Ajoutez des informations importantes au profil de vos clients, telles que des notes, des métadonnées, des libellés, etc.
Gérer, envoyer et recevoir tout type de fichiers multimédia
Que m'offre WaliChat ?
Découvrez toutes les fonctionnalités clés qui aideront votre équipe à fournir le meilleur service client sur WhatsApp
Chat multi-agents
Toute votre équipe peut interagir avec vos clients sur un ou plusieurs numéros WhatsApp simultanément et à distance.
Répartissez vos chats entre les agents pour équilibrer la charge de travail ou différencier vos métiers.
Analytique
Surveillez l'activité de votre équipe sur WhatsApp et repérez toutes les opportunités d'amélioration grâce à des analyses détaillées et perspicaces.
Obtenez des données structurées pour mesurer l'engagement de vos clients sur WhatsApp.
Outils et fonctionnalités de chat pour booster la productivité de votre équipe
Laissez des notes internes, résolvez des conversations, attribuez des étiquettes et des métadonnées à vos conversations, envoyez des réponses rapides et bien plus encore. Nos fonctionnalités de chat s'améliorent constamment.
Enrichissez le profil de vos clients
Améliorez les coordonnées de vos clients avec des informations importantes pour fournir un service vraiment ad hoc.
Faites en sorte que chaque détail compte dans votre interaction quotidienne avec vos clients.
Gérez plusieurs numéros sur une seule plateforme
Vous et votre équipe pouvez opérer sur plusieurs numéros et passer de l'un à l'autre en un clic.
Fini les solutions de contournement pour ouvrir plusieurs numéros WhatsApp sur le même ordinateur.
Voulez-vous essayer?
Il vous suffit de quelques minutes pour accéder à notre essai gratuit de 7 jours
Comment ça fonctionne
Vous avez juste besoin d'un numéro WhatsApp professionnel ou personnel existant. Pas besoin de changer de numéro.
Votre équipe pourra se connecter à partir de différents ordinateurs en même temps.
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Connectez votre numéro WhatsApp
Associez votre numéro WhatsApp à WaliChat en quelques minutes et synchronisez tous vos chats, messages et contacts sans perdre aucune information historique.
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Invitez votre équipe
Invitez facilement vos agents de chat et attribuez-leur différentes autorisations en fonction des rôles : agent de support, superviseur ou administrateur.
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Commencez à travailler de manière productive
Bénéficiez des puissantes fonctionnalités de WaliChat pour mieux organiser et optimiser la communication avec vos clients sur WhatsApp
Analytique
Obtenez des données détaillées sur votre activité globale et les performances de votre équipe sur vos numéros WhatsApp pour mieux répartir la charge de travail et repérer les domaines à améliorer.
Obtenez une vue globale des performances de votre équipe afin que les superviseurs puissent agir instantanément
Augmentez la productivité des agents en réduisant le temps moyen de traitement du chat
Détecter et résoudre rapidement les problèmes opérationnels en temps réel
Comparez les données avec les périodes précédentes et faites des plans d'amélioration pour l'avenir
Meilleure gestion des contacts
Notre CRM interne de gestion des contacts permet un profilage détaillé de vos contacts que vous et votre équipe pouvez facilement utiliser pour rendre chaque interaction client sans faille.
Transformez votre liste de contacts WhatsApp en CRM
Obtenez facilement toutes les informations cruciales sur vos clients
Créer, modifier et étendre les informations de contact
Ajouter des notes privées et une catégorisation des étiquettes par contact
Vérifiez les interactions historiques de WhatsApp avec vos contacts
Ajoutez des métadonnées aux contacts et facilitez l'intégration avec les CRM existants
Productivité d'équipe à son meilleur
Notre chat coopératif dispose de tous les outils nécessaires qui permettent à votre équipe de gagner du temps et de fournir un excellent support détaillé à vos clients.
Attribuer des chats à des agents individuels
Voir quel agent lit ou écrit en temps réel
Créer et envoyer des réponses rapides
Planifier des messages pour une livraison ultérieure
Laissez des notes dans le chat
Résolvez les chats pour maintenir la boîte de réception bien rangée
Restreindre l'accès aux chats pour améliorer la confidentialité et la concentration
Campagnes WhatsApp plus facile et plus évolutif que jamais !
Importez vos contacts, définissez un message, choisissez une date de lancement et regardez votre campagne décoller !
Explorez les nombreuses fonctionnalités!
Importez une liste de destinataires cibles depuis CSV, Excel, Google Sheets ou sélectionnez des contacts depuis le CRM interne
Envoyez des messages texte et multimédia (image ou vidéo) pour rendre votre message plus précieux.
Suivez les destinataires qui ont reçu et lu votre message de campagne. Vous serez averti lorsqu'une campagne sera terminée.
Utilisez des variables de modèle pour personnaliser et dynamiser vos messages texte avec des informations spécifiques au destinataire.
Démarquez-vous de vos concurrents en automatisant l'envoi de messages via nos campagnes, permettant jusqu'à 2000 destinataires par campagne.
Planifiez vos campagnes à une date et une heure spécifiques, envoyez des messages de campagne à n'importe quel utilisateur WhatsApp ou à des discussions de groupe. Mettez en pause, reprenez ou annulez quand vous le souhaitez.
Autorisations d'équipe sont ici!
Vous pouvez désormais facilement configurer et restreindre ce que chaque rôle d'utilisateur de votre équipe peut lire, répondre et faire dans le chat partagé par l'équipe.
Fonctionnement des autorisations
Les autorisations d'équipe vous permettent de restreindre l'accès et l'interaction des utilisateurs avec des types de chats spécifiques pour augmenter la confidentialité ou la productivité.
La fonctionnalité d'autorisations d'équipe n'est disponible que dans le plan Entreprise. Vous pouvez facilement mettre à niveau votre plan si vous souhaitez commencer à utiliser les autorisations d'équipe.
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Quelles autorisations vous pouvez autoriser ou restreindre
Vous pouvez choisir quelles actions peuvent être effectuées par les membres de votre équipe (lecture seule, réponse, suppression, résolution et bien plus encore) pour chaque type de chat dans votre numéro WhatsApp (par exemple : nouveaux chats, chats attribués, etc.)
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Qui peut modifier les autorisations d'équipe
Le propriétaire du compte peut configurer les autorisations pour tous les utilisateurs. À côté de cela, chaque rôle peut modifier les autorisations d'équipe du rôle subordonné : l'administrateur peut modifier le superviseur et l'agent, et le superviseur peut modifier l'agent.)
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Comment configurer les autorisations d'équipe
Nous avons conçu un panneau pratique et détaillé où vous pouvez personnaliser les autorisations de chat pour chaque rôle.
Assistant IA dans WhatsApppropulsé par ChatGPT
Parfaitement intégré dans votre flux de travail WhatsApp, en un seul clic
Automatisations pour optimiser votre flux de travail
Augmentez votre productivité et concentrez-vous sur ce qui compte le plus. Laissez WaliChat faire la partie ennuyeuse pour vous.
Répartissez la charge de travail de votre équipe équitablement et efficacement
Gagnez un temps précieux et laissez notre algorithme répartir équitablement les chats entrants entre les membres de votre équipe selon des critères que vous pouvez facilement définir.
Attribuez automatiquement de nouveaux chats entrants
Inclure ou exclure des membres de l'équipe hors ligne
Ajouter automatiquement des étiquettes aux chats automatiquement attribués
Réaffecter les chats résolus si le propriétaire d'origine n'est pas disponible
Désattribuer automatiquement les chats si aucun autre utilisateur n'est disponible
Exclure éventuellement des rôles entiers ou des membres spécifiques de l'équipe
Envoyez automatiquement vos clients un message de bienvenue
Un accueil personnalisé peut permettre à votre entreprise de se démarquer de la concurrence et contribuer grandement à fidéliser la clientèle.
Personnalisez votre message de bienvenue avec des emojis et des images
Configurez la fréquence des messages de 1 jour à 60 jours
Ajouter automatiquement des étiquettes aux nouveaux contacts
Exclure les chats s'ils sont déjà attribués ou résolus
Exclure éventuellement des contacts individuels par numéro de téléphone
Automatisez les réponses au chat lorsque votre équipe est absente
Ne manquez jamais les messages importants : utilisez notre fonction de message d'absence du bureau pour rester en contact avec vos clients.
Répondez aux messages entrants qui arrivent en dehors de vos heures d'ouverture avec du texte et des médias
Configurez des jours de semaine et des plages horaires spécifiques lorsque cette automatisation est activée
Inclure des jours et jours fériés spécifiques
Exclure les chats s'ils sont en attente, déjà attribués ou résolus
Exclure éventuellement des contacts par numéro de téléphone
Ajoutez éventuellement des étiquettes au chat automatiquement répondu
Envoyer un message uniquement aux chats avec des étiquettes spécifiques
Automatisez la messagerie pendant pic de trafic de chat
Ne laissez pas vos clients attendre : configurez des messages de chat automatiques pendant les heures les plus chargées de votre équipe pour maximiser l'efficacité de l'équipe et améliorer la satisfaction des clients.
Envoyer des SMS et des messages multimédias
Envoyez automatiquement un message aux clients s'ils attendent depuis plus de 3 minutes
Ajouter automatiquement des libellés aux utilisateurs contactés
Exclure les chats s'ils sont en attente, attribués ou résolus
Exclure éventuellement des contacts individuels par numéro de téléphone
Un meilleur engagement client avec messages de suivi automatisés
Gardez les clients engagés et informés en envoyant des messages de chat de suivi en temps opportun.
Envoyer des SMS et des messages multimédias
Définissez une politique de délai de suivi de 24 heures à 7 jours à compter du dernier message
Ajouter automatiquement des étiquettes aux nouveaux contacts
Exclure les chats s'ils sont en attente, déjà attribués ou résolus
Exclure éventuellement des contacts par numéro de téléphone
Gérer les messages automatisés sur les appels
Envoyez des réponses instantanées et automatisez les actions lorsque vous recevez des appels vocaux ou vidéo.
Envoyer un message automatique lorsque vous recevez un appel
En option, rejetez automatiquement les appels vocaux ou vidéo entrants
Ajoutez automatiquement des libellés aux contacts qui vous ont appelé
Exclure éventuellement des contacts pour une réponse automatique et un rejet d'appel
Voulez-vous essayer?
C'est gratuit! Commencez en 2 minutes et testez-le avec votre propre numéro
Découvrez comment votre entreprise peut bénéficier de WaliChat
Commerce électronique et boutiques en ligne
Répondez aux requêtes, envoyez des informations pertinentes, résolvez les problèmes, engagez-vous, augmentez les conversions. Gérez votre entreprise en équipe pour fournir le meilleur support à vos clients, peu importe où se trouvent vos coéquipiers. WaliChat rapproche votre e-commerce et votre équipe de vos clients.
Envoyer des confirmations et des rappels
Envoyer et recevoir des fichiers et des photos
Support multi-agents : faites en sorte que toute votre équipe s'occupe de vos clients
Augmentez la productivité de votre équipe avec des statistiques et des rapports
Éducation, écoles, académies, cours privés
Les écoles font partie des industries les plus innovantes car elles doivent répondre rapidement et efficacement à toutes les évolutions de la société. Que vos élèves soient jeunes ou adultes, quelle est l'application que tout le monde, à tout niveau et à tout âge, peut utiliser en toute confiance ? C'est exact, vous avez compris. Voici ce que vous pouvez proposer à vos clients avec WaliChat :
Fournir une assistance sur WhatsApp à propos de vos services
Partager du matériel d'apprentissage
Fournissez des questions-réponses rapides et privées
Créer des communautés d'étudiants pour partager connaissances et expériences
Envoyer des communications générales et personnelles
Restaurants et services alimentaires
Combien de fois vous a-t-on demandé si vous pouviez prendre une livraison ou une commande à emporter sur WhatsApp ? Eh bien, il est temps de se mettre à niveau et de fournir le service que tout le monde demande. Retrouvez ci-dessous les services que vous pouvez proposer avec WaliChat :
Prendre des ordres
Prendre des ordres
Répondre aux questions
Partager des fichiers et des photos
Envoyer des notifications et des rappels
Agences immobilières
Le timing et la confiance sont essentiels dans l'immobilier et il n'y a pas de meilleure application qui vous permet d'être proche et rapide de vos clients comme WhatsApp, alors n'attendez plus pour libérer tout son potentiel.
Envoyer des emplacements
Partager des fichiers et des photos
Demandez à toute votre équipe de répondre aux questions
Planifier des rendez-vous
Envoyer des confirmations et des rappels
Logistique
Les notifications en temps opportun et le support client sont tout ce dont il s'agit dans la communication logistique. Oubliez les SMS et les e-mails et prenez toutes les communications sur l'application préférée de vos clients, économisant du temps et de l'argent. WaliChat peut être facilement intégré à votre système pour offrir des notifications automatiques et un support client partagé WhatsApp chat.
Envoyer des confirmations et un rappel
Envoyer et recevoir des fichiers et des photos
Support multi-agents : faites en sorte que toute votre équipe s'occupe de vos clients
Augmentez la productivité de votre équipe avec des statistiques et des rapports
Cliniques et centres de santé
Lorsqu'il s'agit de questions personnelles comme la santé, vous devez faire en sorte que vos clients se sentent en sécurité et à l'aise. WhatsApp est sûr, rapide et tout le monde sait comment l'utiliser.
Planifier des rendez-vous
Envoyer des confirmations et des rappels
Partager des fichiers et des photos
Répondre rapidement aux questions et aux préoccupations
Soins coopératifs : faites prendre soin de vos patients à toute votre équipe
Solutions de services et de conseil
Compagnies d'assurance, services de crédit, toutes sortes de conseils, coaching, conseils, etc. Si vous avez une petite entreprise ou si votre type d'activité ne vous permet pas d'accéder à l'API officielle de WhatsApp Business, nous avons ce qu'il vous faut.
Proposez vos services via WhatsApp
Chat multi-agents : attribuez chaque chat au bon spécialiste de votre équipe
Intégrez votre CRM avec notre API
Gérez vos clients avec des libellés et des métadonnées
Suivez votre activité sur WhatsApp avec des statistiques et des rapports
Remise en forme et bien-être
Les centres de remise en forme, les studios de bien-être et de beauté et les professionnels de la santé peuvent libérer le potentiel de la plateforme de chat pour offrir de nouveaux services et responsabiliser les clients dans leurs parcours de remise en forme et de bien-être.
Communication transparente et assistance pour des conseils et une motivation personnalisés en matière de fitness.
Chat partagé pour impliquer plusieurs experts pour le bien-être holistique et les soins personnels.
Guidage à distance et coopératif pour les clients distants
Plateforme de messagerie sécurisée et privée pour répondre aux préoccupations des clients en matière de santé et de bien-être.
Rappels et notifications automatisés pour les cours à venir, les rendez-vous et les objectifs de bien-être.
Partager du matériel et des ressources.
Informatique et SaaS
En tant que fournisseur de services informatiques ou SaaS, intégrer la meilleure technologie disponible est une exigence non négociable. Équipez votre équipe d'un outil professionnel qui impressionnera vos clients et élèvera votre entreprise avec une technologie de pointe.
Collaboration et communication en temps réel pour une gestion de projet et une coordination d'équipe efficaces.
Intégration transparente avec les systèmes informatiques existants et synchronisation des données logicielles.
Support client automatisé et pour une résolution rapide et une meilleure satisfaction client.
Messagerie sécurisée et privée.
Analyses et rapports avancés pour obtenir des informations précieuses et optimiser les performances de l'équipe.
Fonctionnalités de chat flexibles et personnalisables pour les solutions informatiques et SaaS.
Services automobiles et véhicules
Gérez toutes vos conversations liées à la voiture, que vous soyez un vendeur de voitures individuel ou que vous fassiez partie d'un concessionnaire.
Exploitez la puissance de WhatsApp pour atteindre plus de clients, accélérer les ventes et fournir une assistance personnalisée.
Communication synergique entre les clients, les conseillers de service et les techniciens.
Un accompagnement personnalisé et des recommandations ciblées.
Accès facile à l'historique des services et aux interactions précédentes avec les clients.
Notifications et mises à jour instantanées.
Prise de rendez-vous et réponse aux demandes des clients.
Plate-forme de messagerie sécurisée pour le partage d'informations et de documents sensibles.
Événements et divertissements
Les planificateurs d'événements, les organisateurs et les hôtes peuvent profiter de la plateforme de chat pour créer des événements inoubliables et offrir des expériences exceptionnelles aux participants et aux participants.
Communication coopérative en direct pour une planification et une coordination efficaces des événements.
Enregistrement et billetterie automatisés pour une gestion parfaite des participants.
Mises à jour, rappels et notifications d'événements personnalisés pour un engagement accru des participants.
Gestion efficace des demandes d'informations sur les événements, des commentaires et de l'assistance client via le chat en direct.
Partage des détails de l'événement, des horaires, des cartes et des ressources avec les participants.
Intégration avec les systèmes et outils de gestion d'événements pour des flux de travail et une synchronisation des données rationalisés.
Rejoignez des milliers d'équipes qui ont déjà boosté leur communication sur WhatsApp
Nous nous améliorons depuis des années, engagés envers nos clients, offrant une solution robuste avec un excellent service client.
+60 Million
+38%
+1200
+80
Prix
Tout est inclus dans chaque plan. Coût final prévisible par mois. Pas de frais supplémentaires. Pas de surprises.
Professional$39.9 par mois (USD) | Business$69.9 par mois (USD) | Enterprise$99.9 par mois (USD) | |
|---|---|---|---|
| Numéros WhatsApp | 1 numéro | 1 numéro | 1 numéro |
| Agents de chat inclus | 3 agents | 6 agents | 9 agents |
| Des messages texte | 20000 | 60000 | Illimité |
| Messages multimédias | 10000 | 30000 | Illimité |
| Recevoir des messages | Illimité | Illimité | Illimité |
| Gestion des contacts (CRM) | Illimité | Illimité | Illimité |
| Essai gratuit | 7 jours | 7 jours | 7 jours |
| La conservation des données | 6 mois | un an | Illimité |
| Taille maximale du fichier multimédia | 3 MB | 10 MB | 30 MB |
| Campagnes WhatsAppNouveau | 10 | 20 | 100 |
| Destinataires par campagne | 500 destinataires | 1000 destinataires | 2000 destinataires |
| Campagnes par jour | 1 campagne/jour | 3 campagnes/jour | 10 campagnes/jour |
| Analyses et rapports | |||
| Réponses automatiquesNouveau | |||
| Attribution de chat automatiqueNouveau | |||
| Prédiction de l'IANouveau | |||
| Autorisations d'équipeNouveau | |||
| API + Webhooks + Intégrations | |||
| Réponses rapides | |||
| Messages programmés | |||
| Affectation des chats | |||
| Libellés de chat | |||
| Notes privées | |||
| Catalogue Business et bons de commande | |||
| Commencer | Commencer | Commencer |
Professional$39.9 par mois (USD) | Business$69.9 par mois (USD) | Enterprise$99.9 par mois (USD) | |
|---|---|---|---|
| Numéros WhatsApp | 1 numéro | 1 numéro | 1 numéro |
| Agents de chat inclus | 3 agents | 6 agents | 9 agents |
| Des messages texte | 20000 | 60000 | Illimité |
| Messages multimédias | 10000 | 30000 | Illimité |
| Recevoir des messages | Illimité | Illimité | Illimité |
| Gestion des contacts (CRM) | Illimité | Illimité | Illimité |
| Essai gratuit | 7 jours | 7 jours | 7 jours |
| La conservation des données | 6 mois | un an | Illimité |
| Taille maximale du fichier multimédia | 3 MB | 10 MB | 30 MB |
| Campagnes WhatsAppNouveau | 10 | 20 | 100 |
| Destinataires par campagne | 500 destinataires | 1000 destinataires | 2000 destinataires |
| Campagnes par jour | 1 campagne/jour | 3 campagnes/jour | 10 campagnes/jour |
| Analyses et rapports | |||
| Réponses automatiquesNouveau | |||
| Attribution de chat automatiqueNouveau | |||
| Prédiction de l'IANouveau | |||
| Autorisations d'équipeNouveau | |||
| API + Webhooks + Intégrations | |||
| Réponses rapides | |||
| Messages programmés | |||
| Affectation des chats | |||
| Libellés de chat | |||
| Notes privées | |||
| Catalogue Business et bons de commande | |||
| Commencer | Commencer | Commencer |
Besoin de plus de 10 agents ?
Aucun problème! Avec le plan Enterprise, vous pouvez faire évoluer votre équipe autant que vous le souhaitez à partir de 14 $ par agent/mois
<Hello World/>
Développeurs !
WaliChat fournit une API facile à utiliser pour automatiser toutes les communications sur WhatsApp, envoyer des messages automatiques ou programmés, intégrer votre CRM, créer vos propres chatbots et bien plus encore.
Créez vos propres chatbots en traitant les messages entrants à l'aide de Webhooks.
messages (67 exemples)
- Envoyer un SMS simple
- Envoyer un message texte multiligne
- Envoyer un message à un groupe
- Envoyer un message à la chaîne
- Envoyer l'image média
- Envoyer un message vidéo
- Envoyer un message multimédia au format PDF
- Envoyer l'audio en tant qu'enregistrement vocal
- Envoyer un message multimédia à partir du fichier téléchargé
- Envoyer un GIF
- Envoyer un GIF à un groupe
- Envoyer un message de sondage à un utilisateur
- Envoyer le sondage à un groupe
- Envoyer le sondage à une chaîne
- Planifier un message de sondage dans un groupe
- Planifier un message de sondage dans une chaîne
- Envoyer des votes sur un sondage d'utilisateur existant
- Envoyer des votes sur un sondage de groupe existant
- Supprimer les votes sur un sondage d'utilisateur existant
- Envoyer un appel vidéo d'événement de réunion à un groupe
- Envoyer un appel vocal d'événement de réunion à un groupe
- Confirmer la participation à l'événement de la réunion
- Rejeter la participation à une réunion
- Envoyer un message programmé à une date et une heure précises
- Envoyer un message programmé à un groupe
- Envoyer l'image au groupe
- Envoyer l'audio au groupe
- Envoyer la vidéo au groupe
- Envoyer l'image à la chaîne
- Envoyer la vidéo à la chaîne
- Mentionner les participants du groupe dans un message
- Envoyer un message avec des boutons de réponse dynamiques
- Envoyer un message avec des boutons de réponse d'action
- Envoyer une liste d'éléments à sélectionner
- Envoyer un message avec formatage du texte
- Envoyer un message de localisation avec les coordonnées
- Envoyer un message de localisation avec adresse
- Envoyer un message avec des emojis 😀 😉 👏
- Envoyer un message avec des variables de modèle
- Envoyer un message avec des liens URL
- Envoyer un message de carte de contact
- Répondre au message
- Transférer le message vers un autre chat
- Sélectionnez la réponse dans les boutons ou le message de liste
- Envoyer un message via un appareil spécifique
- Envoyer un message avec un identifiant de référence personnalisé
- Envoyer le catalogue de produits
- Envoyer un message en temps réel sans file d'attente
- Envoyer des messages dans l'ordre strict de la file d'attente
- Envoyer un message avec un maximum de tentatives
- Envoyer un message avec un délai d'expiration
- Envoyer un message dans une plage horaire et journalière
- Envoyer la réaction du message
- Supprimer la réaction au message
- Modifier le message
- Supprimer le message
- Envoyer un message au nom d'un agent
- Envoyer un message au nom d'un agent et attribuer un chat
- Envoyer un message et désattribuer le chat
- Envoyer un message et résoudre le chat
- Envoyer un message et annuler la résolution du chat
- Envoyer un message et marquer le chat comme non lu
- Envoyer un message et marquer le chat comme lu
- Envoyer un message et ajouter des étiquettes de chat
- Envoyer un message et supprimer des étiquettes de chat
- Envoyer un message et ajouter les métadonnées de contact du chat
- Envoyer un message et supprimer les métadonnées de contact du chat
Chats (23 exemples)
- Rechercher des discussions
- Chattez par identifiant
- Liste des messages d'un chat spécifique
- Recevoir un message de chat par ID
- Envoyer l'état de saisie dans un chat
- Envoyer l'état de l'enregistrement vocal dans un chat
- Envoyer l'état de saisie dans un groupe
- Arrêtez de saisir l'état dans un chat
- Obtenir des informations sur la livraison des messages
- Résoudre plusieurs discussions à la fois
- Attribuez plusieurs discussions à la fois
- Mettre à jour les étiquettes de chat
- Attribuer le chat à un agent
- Désattribuer le chat de l'agent
- Définir le statut du chat comme résolu
- Définir le statut du chat comme en attente
- Lire un ou plusieurs chats
- Marquer le chat comme non lu
- Supprimer le chat
- Supprimer plusieurs discussions
- Créer une note privée dans un chat
- Archiver le chat
- Désarchiver le chat
Contacts (6 exemples)
- Créer un nouveau contact
- Contacts d'importation
- Mettre à jour le contact avec les métadonnées
- Mettre à jour partiellement les métadonnées de contact
- Bloquer les contacts
- Débloquer des contacts
Groupes (17 exemples)
- Créer un nouveau groupe
- Obtenir la liste des discussions de groupe disponibles
- Mettre à jour les informations et les autorisations du groupe
- Mettre à jour l'image du groupe
- Ajouter des participants au groupe
- Supprimer des participants d'un groupe
- Promouvoir les participants en tant qu'administrateur dans un groupe
- Rétrograder les participants d'un groupe
- Obtenez les approbations en attente pour les nouveaux membres du groupe
- Approuver les membres du groupe par numéro de téléphone
- Approuver tous les membres du groupe en attente
- Rejeter les membres du groupe par numéro de téléphone
- Rejeter tous les membres du groupe en attente
- Obtenir le code d'invitation de groupe et l'URL
- Révoquer le code d'invitation du groupe
- Rejoindre le groupe par code d'invitation
- Quitter le groupe
Canaux (8 exemples)
- Créer une nouvelle chaîne
- Obtenir la liste des chaînes disponibles
- Rechercher des chaînes WhatsApp publiques
- Mettre à jour les informations sur la chaîne
- Mettre à jour l'image de la chaîne
- Rejoindre la chaîne
- Ne plus suivre la chaîne
- Recevoir des messages de chaîne
Étiquettes (5 exemples)
- Mettre à jour les étiquettes de chat
- Obtenir les étiquettes disponibles
- Créer une nouvelle étiquette
- Mettre à jour le libellé
- Supprimer le libellé
Catalogue (2 exemples)
- Obtenez le catalogue Business de votre numéro connecté
- Interrogez le catalogue WhatsApp Business de n'importe quel numéro
Des dossiers (9 exemples)
- Télécharger le fichier à partir d'une URL distante
- Rechercher des fichiers téléchargés
- Rechercher les fichiers reçus
- Obtenir des informations sur les fichiers téléchargés
- Obtenir les informations sur les fichiers reçus
- Supprimer le fichier téléchargé
- Supprimer plusieurs fichiers téléchargés
- Télécharger le contenu du fichier téléchargé
- Télécharger le contenu du fichier reçu
Validation des numéros (2 exemples)
- Vérifiez si un numéro de téléphone existe dans WhatsApp
- Valider et normaliser une liste de numéros de téléphone
Gestion des session (5 exemples)
- Obtenir l'état de la session WhatsApp
- Obtenez une image QR pour l'appariement du numéro WhatsApp
- Recréer la session de numéros WhatsApp
- Redémarrez la session de numéros WhatsApp
- Synchroniser la session de numéros WhatsApp
Profil WhatsApp (4 exemples)
- Obtenir des informations de profil WhatsApp
- Mettre à jour les informations du profil WhatsApp
- Obtenir l'image de profil WhatsApp
- Mettre à jour l'image de profil WhatsApp
Campagnes (8 exemples)
- Créer une campagne
- Créer une campagne avec fonctionnalité de désabonnement
- Campagnes de liste
- Obtenez la campagne par ID
- Démarrer une campagne
- Arrêter une campagne
- Supprimer une campagne
- Mettre à jour une campagne
Intégrez et automatisez tout!
Connectez plus de 5 000 applications tierces à l'aide de Zapier, Make ou Integrately, ou créez une intégration personnalisée à l'aide de l'API + Webhooks.
Tutoriels et articles
Découvrez plus de 40 tutoriels, guides pratiques et exemples de code pour tirer le meilleur parti de toutes les fonctionnalités
Tutoriels et exemples d'API
Guides pratiques
FAQ
Qu'est-ce que WaliChat?
C'est un outil puissant mais extrêmement facile à utiliser et qui peut être configuré en quelques minutes.
Combien d'agents peuvent opérer simultanément?
Pas assez? Vous pouvez ajouter plus d'agents pour $14 frais mensuels par agent.
Dois-je avoir un compte WhatsApp Business?
Offrez-vous un essai gratuit?
Pas besoin de mettre sa carte bancaire pour l'essayer et c'est 100% sûr et fonctionnel.
Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Tous les paiements seront facturés dans la devise USD.
Contactez-nous pour plus de détails
Puis-je avoir plus d'un numéro WhatsApp?
Puis-je utiliser WaliChat pour les chatbots?
Oui, vous pouvez créer un chatbot en plus de l'intégration des événements API WaliChat et webhook.
Il fonctionne avec n'importe quel langage de programmation de serveur. La seule exigence est d'avoir un serveur basé sur HTTP(S) capable de recevoir des requêtes HTTP POST JSON.
Vous pouvez consulter la documentation API pour plus de détails et des exemples de code.
Puis-je intégrer mon logiciel ou CRM avec l'API ?
Absolument, nous fournissons un accès complet à l'API et à l'intégration Webhook avec tous nos plans tarifaires sans frais supplémentaires.
Vous pouvez utiliser l'API pour envoyer des notifications automatiques, créer des chatbots, envoyer des sondages, des réponses automatiques et plus encore.
Nous fournissons des détails détaillés et des exemples de code prêts à l'emploi dans plus de 15 langages de programmation.
Puis-je utiliser WaliChat à des fins de marketing?
Toute communication établie avec d'autres parties doit être légitime, explicitement approuvée et attendue par les utilisateurs destinataires.
Veuillez garder à l'esprit que WhatsApp a une politique extrêmement stricte en ce qui concerne les messages marketing non sollicités et le spam.
Ainsi, avant d'envoyer des messages marketing à vos clients, vous devez bien évaluer votre stratégie de communication.
Une bonne pratique consiste à demander leur permission avant de leur envoyer des messages et à leur fournir un moyen clair et simple de se désinscrire du service de notification. Sinon, votre compte pourrait être banni.
Puis-je intégrer mon logiciel ou CRM avec l'API ?
Absolument, nous fournissons un accès complet à l'API et à l'intégration Webhook avec tous nos plans tarifaires sans frais supplémentaires.
Vous pouvez utiliser l'API pour envoyer des notifications automatiques, créer des chatbots, envoyer des sondages, des réponses automatiques et plus encore.
Nous fournissons des détails détaillés et des exemples de code prêts à l'emploi dans plus de 15 langages de programmation.
Puis-je utiliser mon numéro WhatsApp actuel ?
Oui! Les plans de la plate-forme incluent à la fois l'envoi et la réception de messages vers et depuis des discussions de groupe et les nouveaux canaux WhatsApp.
Vous pouvez également automatiser la réception de messages de groupes et de canaux en utilisant l'intégration de webhooks, également disponible uniquement dans les forfaits Platform.
Vous pouvez également créer, mettre à jour, supprimer et gérer des groupes et des canaux à l'aide de l'API.
Pour plus d’informations, explorez les nombreux exemples d’API ici.
Puis-je envoyer et recevoir des messages à des groupes et des chaînes ?
Notre produit et notre API sont accessibles à tous et vous pouvez commencer à les utiliser immédiatement. Vous avez juste besoin d'un numéro WhatsApp actif, et c'est tout.
Dois-je importer mes contacts sur la plateforme ?
Puis-je envoyer des messages à des numéros qui ne figurent pas dans mes listes de contacts ?
Il n'y a pas de frais supplémentaires pour les messages envoyés et vous n'avez pas besoin de faire approuver vos modèles.
Puis-je passer des appels et des appels vidéo sur WhatsApp via WaliChat ?