Ottimizza la tua strategia WhatsApp e fai contare ogni messaggio
Per iniziare una conversazione con i clienti è necessario un messaggio modello pre-approvato.
Meta addebita per messaggio per le conversazioni avviate dall'azienda. Ciò significa che ti verrà addebitato per i messaggi modello che invii ai tuoi clienti.
I tuoi costi dipenderanno dal numero e dal tipo di modelli che invii e dal paese del tuo cliente.
Usa il calcolatore di WaliChat per stimare i costi di messaggistica in uscita.
* I modelli di utilità sono gratuiti se inviati entro 24 ore in risposta a un messaggio in arrivo del cliente.
Le tariffe dei messaggi vengono addebitate direttamente da Meta/WhatsApp in base al numero e al tipo di messaggi modello inviati ai clienti, in base al paese del destinatario.
| Tariffe | Tipi di messaggi | Finestra di 24 ore | Fuori finestra |
|---|---|---|---|
| Gratuito | Messaggi di servizio (risposte) | ||
| A pagamento (Meta) | Modelli di marketing | Gratuito | Tariffa Meta |
| A pagamento (Meta) | Modelli di utilità | Gratuito | Tariffa Meta |
| A pagamento (Meta) | Modelli di autenticazione | Gratuito | Tariffa Meta |
Le tariffe per messaggio significano che le aziende verranno addebitate in base al numero e al tipo di messaggi modello inviati ai clienti, in base al paese del destinatario.

I modelli di WhatsApp sono messaggi a pagamento approvati da Meta utilizzati per iniziare o continuare le conversazioni con i clienti. Qualsiasi tipo di messaggio che non è un modello è chiamato messaggio in forma libera.

Una finestra di assistenza clienti di 24 ore si apre ogni volta che un cliente ti invia un messaggio. In questa finestra, puoi inviare messaggi in forma libera e modelli di utilità gratuitamente.

Quando un cliente ti invia un messaggio tramite un annuncio WhatsApp o un pulsante della pagina Facebook, rispondere con un messaggio entro 24 ore sblocca una finestra di 'messaggistica gratuita' di 3 giorni, così puoi inviare più messaggi modello gratuitamente!

WaliChat ti consente di connettere il tuo numero WhatsApp con l'API ufficiale di Meta e gestire tutte le tue conversazioni in un unico posto.
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