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ChatGPT

Inserisci la tua casella di posta WhatsApp all'interno di ChatGPT.

Collegalo una volta e ChatGPT può leggere una conversazione, redigere la risposta, taggare il cliente e verificare cosa ha fatto una campagna, rispetto al tuo reale numero aziendale.

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Controlla prima questo

Il tuo ChatGPT può aggiungere un connettore?

I connettori personalizzati non sono presenti su tutti i piani e un account di lavoro può farli disattivare da un amministratore. Se il tuo li ha, la configurazione seguente richiede circa tre minuti. In caso contrario, il secondo percorso funziona da qualsiasi account.

Un connettore personalizzato

La via diretta.

Punta un connettore all'endpoint e gli strumenti di WhatsApp appariranno nella chat che già usi. I connettori personalizzati sono controllati in base al piano e, su un account di lavoro, in base a ciò che consente l'amministratore dell'area di lavoro. Inizia controllandolo, poiché è l'unica cosa che decide se ci vogliono tre minuti o nessuno.

  1. Verifica che i connettori personalizzati siano abilitati per il tuo account
  2. Aggiungi l'endpoint come connettore
  3. Approvare gli strumenti la prima volta che vengono richiamati

Il tuo agente

Quando il connettore non è disponibile.

Il server è un endpoint MCP pubblico, quindi qualsiasi cosa crei con gli SDK OpenAI può chiamarlo direttamente. Questo è anche il percorso se desideri che l'assistente funzioni incustodito anziché risponderti in una finestra di chat.

  1. Punta il tuo agente allo stesso endpoint
  2. Passa la chiave come valore del token nudo
  3. Chiama gli strumenti come qualsiasi altro server MCP
In pratica

Il lavoro ti toglie davvero

Sei tu che chiedi della tua casella di posta, non della cosa che risponde ai clienti dall'oggi al domani. Quello corre da solo e vive altrove.

Recupera il ritardo con una domanda

Cosa è arrivato, chi sta ancora aspettando e quali thread sono rimasti silenziosi, senza scorrere la posta in arrivo per risolverlo.

Scrivi la risposta imbarazzante

Quella del ritardo, o del rimborso. Legge prima il thread, quindi la risposta si adatta a quanto già detto.

Estrai la cronologia di un cliente

Tutto quello che un contatto ha mai chiesto, riassunto, senza aprire sei conversazioni per ricostruirlo.

Metti ordine mentre vai

Etichetta una serie di chat, lascia note, risolvi i thread che hanno già ottenuto ciò di cui avevano bisogno.

Invia e poi controlla

Metti in coda una campagna in un elenco e successivamente chiedi cosa è stato consegnato, letto e a cui hai risposto.

Rispondi alle piccole domande

Quelli che non giustificano mai la creazione di un rapporto, come le risposte lente di ieri o il dipartimento più impegnato di questa settimana.

Vale la pena saperlo prima

Due cose preferiremmo dire adesso

Invia come te

I messaggi escono dal tuo numero sotto il tuo account e arrivano nel registro della posta in arrivo come qualsiasi altro. Le tue autorizzazioni continuano a essere valide e richiedono prima di agire.

La disponibilità del connettore non è nostra

Se ChatGPT può aggiungere un connettore personalizzato viene deciso dal tuo piano e dal tuo spazio di lavoro e OpenAI cambia la posizione di quella linea. Niente di tutto ciò raggiunge l'endpoint: quando il connettore non è disponibile, lo stesso server funziona ancora dal tuo agente.

Anche

Usando qualcos'altro?

Rispondere da solo

Un agente che risponde ai clienti mentre nessuno guarda.

Agenti IA e Flows

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