Wati et WaliChat se chevauchent fortement. Cette page explique ce qu'une grille de fonctionnalités ne montre jamais : ce qu'un mois totalise et ce qu'un mouvement interrompt réellement.
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Ici parce que c’est l’ordre dans lequel les deux arrivent, plutôt que l’ordre qu’une page de tarification les présente. Chaque tarif, pays et date derrière les trois chiffres sont détaillés plus bas. Voir le travail
WaliChat est une plateforme WhatsApp : un abonnement par numéro comprenant une boîte de réception multi-agents, des campagnes, un CRM de contacts, une automatisation sans code et toute l'API REST. Comparé à Wati, le terrain partagé est vaste et admettre que cela ne nous coûte rien. Quatre choses nous envoient plutôt des équipes : un numéro peut être mis en ligne à partir d'un scan QR sans application Meta, la surface du développeur est un produit plutôt qu'une note de bas de page, WhatsApp est le produit entier au lieu d'un onglet parmi plusieurs, et une agence peut tout vendre sous son propre nom.
Une révélation avant le détail : cette comparaison est publiée par l'un des deux produits qui y figurent. La colonne Wati est limitée à ce que Wati dit de lui-même, et chaque ligne sur WaliChat peut être vérifiée dans le procès.
Nommer les deux factures est facile, et la plupart des pages de comparaison s'arrêtent là et pointent vers une page de tarification. Il s'agit plutôt de la multiplication : le tarif derrière chaque chiffre, la quantité par laquelle il a été multiplié, et en dessous la ligne qui bouge lorsque la catégorie du modèle change, plus le mois qui n'est jamais facturé du tout.
| Qu'est-ce qui est facturé | Taux | Combien | Ce mois-ci |
|---|---|---|---|
| WaliChat Professional, couvrant la boîte de réception, les applications, les campagnes, le CRM et l'API pour les personnes 3 répondant | $39.90 | 1 numéro | $39.90 |
| Modèles d'utilitaires que vous démarrez, livrés à Spain, facturés par Meta | $0.0200 | 1,000 | $20.00 |
| Ce qui sort du compte | $59.90 | ||
Rien n'a bougé de notre côté de la facture. La gamme Meta a à peu près triplé parce que la catégorie a changé, et un modèle de marketing coûte le même prix chez tous les fournisseurs du monde. C’est pourquoi un prix global unique vous renseigne sur la moitié qu’un fournisseur contrôle et rien sur la moitié qu’il ne contrôle pas.
C’est le seul chiffre sur lequel deux plates-formes peuvent honnêtement être comparées, alors demandez ce que chacune contient. Ici, il achète la boîte de réception partagée, les applications d'agent, les campagnes de diffusion, la base de données de contacts et l'accès API. Le générateur Flows démarre un niveau supérieur, le Business à $69.90 par mois, ce qui est mieux dit ici que découvert au cours de la deuxième semaine.
Posez ensuite la question que ce tableau ne peut pas régler pour vous aux deux fournisseurs : le montant facturé par Meta atteint-il votre facture sans modification, ou une marge est-elle ajoutée quelque part entre les deux ? Garder le silence sur ce point alors que votre carte est encore dans votre poche est en soi une réponse, et c'est celle sur laquelle il faut agir.
Les prix de nos forfaits sont lus en direct à partir des mêmes données/tarifications, donc cette somme bouge lorsque le prix évolue, et le chiffre est le même en euros ou en dollars exactement comme il est là. Les tarifs Spain de Meta ont été lus à partir de l'estimateur de frais sur ce site le 11 August 2026, à partir du barème en vigueur depuis January 2026, dans la devise indiquée ; Meta les révise et chaque pays porte les siens.
La ligne médiane ne compte que les conversations que vous entamez. Un modèle d'utilitaire envoyé dans les 24 heures suivant l'écriture d'un client n'est pas facturé, donc un mois dirigé par le support tombe en dessous de ce total plutôt qu'au-dessus.
Tout ce qui précède est un enjeu de table. Ces quatre modèles valent la peine d’être essayés, car ce sont ceux sur lesquels vous ne pourrez pas changer d’avis à moindre coût plus tard.
WaliChat exécute des numéros sur l'API officielle de Meta et des numéros couplés en scannant un code d'appareil lié dans l'application WhatsApp Business. Rien ne fait la queue derrière cette deuxième porte, c'est ainsi qu'une équipe commence à répondre le même jour, et un numéro qui passe plus tard à l'API reste sur la même plateforme.
Un forfait est tarifé en fonction d'un numéro WhatsApp et comprend la boîte de réception, les applications téléphoniques, les campagnes de diffusion, la base de données de contacts et chaque point de terminaison de l'API. Indépendamment de cela, Meta facture ses propres frais, exactement comme il le fait auprès de n'importe quel fournisseur. Cette deuxième facture est la raison pour laquelle cette page imprime les frais au lieu de les faire signe.
Une API REST avec des exemples prêts à l'emploi dans les langues que votre équipe écrit déjà, un webhook pour chaque événement entrant, un testeur qui s'exécute dans les documents, Zapier, Make et n8n pour tout ce que vous préférez ne pas coder, et un serveur MCP pour qu'un assistant IA puisse gérer le compte lui-même. La boîte de réception s'installe la première année. Cela règle la deuxième année.
Les agences et cabinets de conseil peuvent utiliser WaliChat comme leur propre produit : l'interface, la barre d'adresse et la relation client vous appartiennent, et le client ne rencontre jamais notre marque. Présentez-le tôt à tous les fournisseurs de la liste restreinte, car il n’apparaît presque jamais sur une page de fonctionnalités.
La colonne Wati contient trois types de réponses : « Oui » lorsqu'une fonctionnalité est annoncée sur leurs pages publiques, leur propre formulation lorsqu'ils publient les détails, et « Non annoncé » lorsque nous n'avons pas pu la trouver décrite. Lisez cette troisième réponse comme une question à poser à leur équipe commerciale, jamais comme une preuve d'une lacune. Les deux colonnes ont été vérifiées sur 11 August 2026, et comme les produits changent chaque semaine, la nôtre mérite un audit au moins aussi rigoureux que la leur.
| Ce que vous comparez | WaliChat | Wati |
|---|---|---|
| Obtenir un numéro en direct | ||
| Officiel WhatsApp Business API | Oui | Oui |
| Numéro lié par QR scan, pas de demande | Oui | Non annoncé |
| Conserve les discussions déjà sur le numéro | Oui, via la coexistence | Non annoncé |
| Réseaux couverts par la plateforme | WhatsApp uniquement | WhatsApp et Instagram |
| La boîte de réception partagée | ||
| Boîte de réception multi-agents sur un seul numéro | Oui | Oui |
| Départements, étiquettes, notes, réponses rapides | Oui | Annoncé comme boîte de réception d'équipe |
| Applications iOS et Android pour les agents | Oui | Oui |
| Automatisation et IA | ||
| Générateur sans code pour l'automatisation du chat | Oui, les flux | Oui |
| Agent IA répondant tout seul | Oui | Oui |
| Compétences en IA qui appellent vos systèmes en cours de conversation | Oui | Non annoncé |
| Le modèle envoie à une liste segmentée | Oui | Oui |
| Développeurs et extensibilité | ||
| API REST et webhooks entrants | Oui | Oui |
| Testeur d'API en direct dans la documentation | Oui | Non annoncé |
| Serveur MCP pour les assistants IA | Oui | Non annoncé |
| Zapier, Make et n8n | Oui | Oui, répertoire d'applications |
| Publicités | ||
| Prix par numéro WhatsApp | Oui, tout ce qui est prévu dans le plan | Publié sur leur site |
| Les frais de Meta facturés en dehors du forfait | Oui | Publié sur leur site |
| Programme de revendeur en marque blanche | Oui | Voir leur programme partenaire |
| Trial | 7 jours, détails de facturation plus tard | Publié sur leur site |
La comparaison de deux boîtes de réception décide cette année. L'année suivante est presque toujours une intégration : le CRM, la boutique ou l'outil interne qui devrait envoyer ses propres messages. C’est là qu’une plate-forme suit le rythme ou est contournée en silence. Le nôtre permet également à un agent IA d'appeler vos systèmes en cours de conversation et de répondre avec le résultat réel au lieu d'une description.
Les listes de fonctionnalités conviennent à tout le monde. Ces quatre-là font une réelle différence à l’écran en une heure, et aucun d’entre eux n’a besoin d’un développeur. Exécutez les quatre mêmes sur les deux plates-formes au cours de la même semaine et vous en apprendrez plus que n'importe quel tableau de cette page ne peut vous en dire, le nôtre inclus.
Un numéro WhatsApp change régulièrement de fournisseur. Ce qui surprend les gens, c'est quelles parties refusent de voyager avec.
Soit le numéro auquel vos clients écrivent depuis des années, soit un nouveau numéro. Un numéro lié à un QR prend des messages dans l'heure ; un numéro d'API évolue au rythme de Meta plutôt qu'au nôtre.
Téléchargez des contacts et leurs étiquettes en masse. Ensuite, chaque conversation crée ou met à jour son propre enregistrement de contacts, de sorte que personne ne tient une deuxième liste à la main.
Les flux, les réponses prédéfinies et le routage sont en direct sous forme de paramètres plutôt que d'enregistrements, ils sont donc recréés plutôt que déplacés. Recréez les dix qui comptent, pas les quatre-vingt-dix que quelqu'un a créés une fois.
Laissez l’ancien point de terminaison répondre jusqu’à ce que le nouveau numéro soit envoyé. Rien ne génère une erreur lorsqu'il y a un écart ; les messages entrants disparaissent tout simplement tandis que chaque tableau de bord semble sain.
Deux choses ne survivent à aucun mouvement entre les fournisseurs, y compris le nôtre : les modèles approuvés sont associés au compte WhatsApp Business et sont généralement soumis à un deuxième examen par Meta, et les archives de conversations au sein de votre plate-forme actuelle y restent. Réalisez les exportations dont vos livres ont besoin pendant que vous y avez encore un compte.
Il y a des équipes que cette plateforme ne sert pas bien. C'est moins cher pour tout le monde si cela apparaît sur cette page au lieu de la troisième semaine.
Le nombre voyage ; les meubles qui l'entourent ne le font pas. Les modèles approuvés sont la propriété du compte WhatsApp Business plutôt que de n'importe quelle plateforme, ils sont donc normalement soumis à nouveau à l'examen de Meta ; les flux et les réponses enregistrées sont configurés et reconstruits ; et l'historique des conversations conservé dans la base de données d'un autre fournisseur reste chez ce fournisseur. Prévoyez un après-midi pour la reconstruction et exportez vos enregistrements avant le basculement plutôt qu'après.
L'abonnement plus Meta. L'arithmétique située en haut de cette page fonctionne intégralement sur un mois : un plan d'entrée sur un seul numéro, un millier de messages modèles vers un pays et le total en dessous. Votre propre pays et la composition de vos messages font considérablement évoluer la moitié de Meta, alors passez vos volumes à l'estimateur de frais avant de budgétiser quoi que ce soit.
Oui. Vous associez le numéro de la même manière que l'application WhatsApp Business associe un appareil lié : scannez un code et il est activé. Cette route conserve les discussions déjà sur le numéro et n’a aucune application derrière. L’API officielle est l’autre voie, et c’est celle qui transporte les appels WhatsApp. Une équipe peut commencer sur l’un et passer à l’autre sans quitter la plateforme.
Tout ce qui vit sur le téléphone arrive avec le numéro lorsque vous le connectez. Une archive de conversations conservée dans la base de données d'une autre plate-forme ne circule généralement pas, et il en va de même dans les deux sens, entre n'importe quelle paire de fournisseurs. Exportez-le d’abord si vos enregistrements en ont besoin.
Partout où Instagram, Messenger ou le courrier électronique génèrent un réel volume. WaliChat est délibérément un réseau étendu, donc une équipe qui en compte trois est mieux servie par un produit conçu pour trois. Nous préférons écrire cela ici plutôt que de le trouver au cours de la troisième semaine.
Oui. Le programme revendeur vous remet tout : votre marque dans l'interface, votre propre barre d'adresse, votre facture parvenant au client. Notre nom n’apparaît nulle part devant eux.
Cette page sans fournisseur : que vérifier avant de signer quoi que ce soit.
ComparatifTarification par siège par rapport à la tarification par numéro, élaborée.
ComparatifÉtendue du réseau mesurée par rapport à la profondeur de WhatsApp.
ComparatifCe que contient réellement chaque abonnement.
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