Saltar al contenido

Grok Bot + WaliChat

Tu bandeja de WhatsApp,organizada desde Grok Bot.

Usa Grok Bot para organizar tu bandeja de WhatsApp con WaliChat. Revisa tus conversaciones, prepara borradores de respuestas y seguimientos, y prepara recordatorios. Nada llega a un cliente hasta que tú lo apruebas.

Grok Bot es una app aparte con su propia suscripción.

El dueño de una pequeña tienda de tecnología revisa un mensaje de un cliente.
WaliChatGrok Bot
Marta LópezConversación de WhatsApp

¿Puedo recoger mi pedido mañana?

Ya estaba en la conversación

Pedido listo. Recogida desde las 15:00.

Preparar una respuesta para un cliente que espera

Hola Marta, puedes recoger tu pedido mañana a partir de las 15:00.

Borrador en Grok Bot · espera tu aprobación

Un borrador de respuesta, esperándote

El bot pregunta antes de enviar nada.

  • Bandeja ordenada12 chats etiquetados
  • 3 borradores de respuestaListos para que los revises
  • Recordatorio listoApruébalo para programarlo

Revisa tus chats de WhatsApp

Prepara respuestas y seguimientos

Pregunta antes de enviar

Cómo funciona

Un bot que trabaja para ti y tu equipo.

Grok Bot es la app de asistente de xAI. La plantilla de WaliChat le añade un bot que se conecta a tu cuenta de WaliChat a través del servidor MCP de WaliChat, con una clave API que creas tú.

El bot lee tus chats, los etiqueta y los asigna, y prepara borradores de mensajes. Pregunta antes de enviar nada, y sus rutinas programadas solo preparan borradores.

Grok Bot es una app aparte con su propia suscripción. No es un bot de respuestas automáticas para tus clientes: trabaja para ti y tu equipo.

Antes de empezar

  • La app Grok Bot en un Mac compatible.
  • Un plan de pago de Grok Bot que la incluya.
  • Una cuenta de WaliChat con tu número de WhatsApp conectado.

La suscripción de Grok Bot es independiente de WaliChat. Consulta los requisitos actuales en el sitio de Grok Bot (se abre en una pestaña nueva)

Configúralo

Trabajas en dos sitios: la app Grok Bot y tu cuenta de WaliChat.

  1. Añade el bot

    Selecciona Añadir WaliChat a Grok Bot. En la página de la plantilla, selecciona Add to Grok Bot u Open the app, revisa la plantilla y luego selecciona Add Bot.

  2. Abre el bot

    Abre el nuevo bot WaliChat. La configuración empieza sola. Si no empieza, envía Start.

  3. Crea una clave

    En WaliChat, abre Desarrolladores → Claves API y crea una clave solo para Grok Bot. Deja esa página abierta.

    Abrir las claves API en WaliChat (se abre en una pestaña nueva)

Antes de pegar la clave

El bot necesita esta clave para acceder a tu cuenta de WaliChat. Cuando la pegas en el chat de Grok Bot, la IA puede verla, y puede quedarse en la conversación, en el historial de herramientas y en la configuración del conector. Continúa solo si te parece bien. Usa una clave creada solo para Grok Bot, para poder borrarla después.

  1. Pega la clave

    Cuando el bot te pida la clave, pégala en el chat del bot y aprueba la conexión con WaliChat.

  2. Termina la configuración

    Espera a que el bot confirme que está conectado. Si tienes más de un número de WhatsApp, elige el que debe gestionar. Después responde a sus preguntas sobre tu negocio, idioma, tono, horario, zona horaria, equipo y cuánto puede hacer sin preguntar.

  3. Revisa una vista previa de tu bandeja

    Pide una vista previa de la bandeja. Revisa las etiquetas, notas y asignaciones que sugiere antes de aplicarlas. Los mensajes a clientes siempre esperan tu aprobación.

  4. Elige las rutinas

    Decide si quieres activar alguna rutina. Empiezan en pausa. Antes, confirma tu zona horaria y los horarios que quieres.

Cinco cosas que pedirle a tu bot

Copia una petición y pégala en el chat del bot. Cada una indica lo que recibes.

Ordenar la bandeja

En WaliChat, revisa mis conversaciones de WhatsApp de los últimos 7 días. Agrúpalas en peticiones urgentes, nuevos leads, clientes actuales y preguntas resueltas. Muéstrame las etiquetas y asignaciones a compañeros que sugieres antes de cambiar nada.

Recibes: una vista previa ordenada de tu bandeja con etiquetas y responsables sugeridos.

Responder a clientes que esperan

En WaliChat, busca los clientes cuyo último mensaje de WhatsApp todavía necesita respuesta. Pon primero a los que más tiempo llevan esperando dentro de mi horario comercial y prepara una respuesta útil para cada uno. Usa solo la información de mi negocio que tengo guardada y pregúntame cuando falte un dato. Muéstrame los borradores antes de enviar.

Recibes: una lista de clientes que esperan, cada uno con un borrador de respuesta para revisar.

Retomar el contacto con leads inactivos

En WaliChat, busca hasta 10 leads que nos escribieron por WhatsApp pero llevan al menos 3 días laborables sin responder. Deja fuera a quien nos pidió que paráramos. Prepara un seguimiento breve y amable a partir de cada conversación, y muéstrame los borradores para aprobarlos.

Recibes: borradores de seguimiento que omiten a quien pidió no recibir mensajes.

Preparar recordatorios de citas

En WaliChat, revisa las conversaciones de WhatsApp en busca de citas para mañana en la zona horaria de mi negocio. Muéstrame las horas de las citas que encontraste, pregúntame lo que no esté claro y prepara un recordatorio para cada una. Muestra los destinatarios, las horas exactas de envío y el texto del mensaje. Espera mi aprobación antes de programar nada.

Recibes: un plan de recordatorios con destinatarios, horas y borradores. No se programa nada hasta que lo apruebas.

Recibir un resumen semanal

En WaliChat, resume mi bandeja de WhatsApp de los últimos 7 días: las principales preguntas de clientes, las conversaciones que siguen esperando, los leads prometedores y los próximos pasos. Usa los datos que tienes, separa los hechos de las sugerencias y dime si una cifra que pedí no está disponible.

Recibes: un resumen semanal hecho con tus datos reales, sin cifras inventadas.

Copiar una petición solo copia texto. No envía nada ni ejecuta nada en WhatsApp.

Rutinas, y cómo detener el bot

Rutinas

El bot trae cuatro rutinas, todas en pausa: un resumen por la mañana, borradores de respuesta para clientes que esperan, seguimientos por la tarde y un informe semanal. Sus horarios son solo sugerencias. Tú eliges tu zona horaria y cuáles activar. Las rutinas preparan borradores; nunca envían mensajes a clientes por su cuenta.

Detener o desconectar

Para detener las próximas ejecuciones de las rutinas, ponlas en pausa en Grok Bot. Para cortar el acceso del bot a tu cuenta de WaliChat, borra su clave en Desarrolladores → Claves API. Los mensajes que ya están programados siguen programados: revísalos en WaliChat. Borrar la clave o pausar una rutina no los cancela.

Solución de problemas

La app no se abrió.

Abre Grok Bot tú mismo, vuelve a abrir el enlace de la plantilla y elige Open the app. La descarga y los detalles de los planes están en el sitio de Grok Bot.

La clave es rechazada.

Comprueba que es una clave de WaliChat de esta misma cuenta, que sigue activa y que la copiaste sin espacios ni texto de más. Nunca publiques una clave en un ticket de soporte, una captura de pantalla o una página pública.

El bot muestra herramientas pero dice que no está conectado.

Ver las herramientas no significa que haya iniciado sesión. Deja que el bot termine su comprobación de conexión antes de continuar.

La vista previa está vacía.

Puede ser correcto si nadie escribió hace poco. Comprueba qué número está usando el bot y el rango de fechas que pediste.

Preguntas antes de conectar.

¿El bot responde a mis clientes por su cuenta?

No. No es un bot de respuestas automáticas para tus clientes. Prepara borradores de mensajes y pregunta antes de enviar nada, y sus rutinas solo preparan borradores.

¿Grok Bot está incluido en mi plan de WaliChat?

No. Grok Bot es la app de xAI, con su propia suscripción, independiente de WaliChat. Consulta los requisitos actuales en el sitio de Grok Bot.

x.ai/bot
¿La IA puede ver mi clave API?

Sí. Cuando pegas la clave en el chat de Grok Bot, la IA puede verla, y puede quedarse en la conversación, en el historial de herramientas y en la configuración del conector. Usa una clave creada solo para Grok Bot, para poder borrarla después.

Tengo más de un número de WhatsApp. ¿Cuál usa?

El que elijas durante la configuración. El bot te lo pregunta cuando ya está conectado.

¿Cómo corto el acceso del bot?

Borra su clave en Desarrolladores → Claves API. Los mensajes que ya están programados siguen programados, así que revísalos en WaliChat.

¿Qué pasa fuera de la ventana de atención de WhatsApp?

La API oficial de WhatsApp mantiene sus reglas. Fuera de la ventana de atención, utiliza una plantilla aprobada y respeta las condiciones y los costos de los mensajes.

Lleva tu bandeja de WhatsApp a Grok Bot.

Añadir WaliChat a Grok Bot (se abre en una pestaña nueva)

¿Aún no tienes cuenta de WaliChat? Empezar gratis

7 días gratis. Sin tarjeta.