Respond.io rassemble une longue liste de chaînes sur un seul écran. WaliChat consacre le même effort à un seul.
Démarrer l'essai gratuit7 jours gratuits · Pas de carte de crédit · Annulez à tout moment
Respond.io s'étend sur plusieurs réseaux de messagerie à la fois, donc WhatsApp partage une file d'attente avec Instagram, Messenger, Telegram, le chat en ligne et le courrier électronique, et ses plans publiés comptent les personnes qui se connectent. WaliChat en atteint un et le facture : une boîte de réception partagée sur le numéro auquel vos clients écrivent déjà, avec des agents IA, des diffusions, des enregistrements de contact et l'ensemble de l'API, cité par numéro WhatsApp. Laissez l’endroit où vos messages arrivent réellement en décider, car les deux listes de fonctionnalités se chevauchent bien plus que les deux formes.
En clair : WaliChat publie cette page. Le côté Respond.io est tiré de ce que cette plate-forme documente en public, les deux produits expédient des modifications chaque semaine, et tout ce qui décide de votre achat mérite un coup d'œil à la source avant de signer avec l'un ou l'autre de nous.
Les deux produits sont bons dans ce pour quoi ils ont été construits, et ils n’ont pas été construits pour la même chose. Aucune table de fonctionnalités ne change cela, cela vaut donc la peine de s'installer d'abord.
Une longue liste de réseaux de messagerie arrive dans une file d'attente, de sorte que WhatsApp atterrit à côté d'Instagram, Messenger, Telegram, webchat et email, et les flux de travail et les rapports s'étendent à l'ensemble. Il en va de même pour l’ingénierie, la feuille de route et le prix.
C’est plus fort lorsque plusieurs de ces chaînes disposent d’un véritable personnel.
WhatsApp et rien d'autre. Les règles, les bizarreries et les tarifs d'un canal ont façonné la boîte de réception, les agents IA, les campagnes, les enregistrements de contacts et l'API, jusqu'aux parties de WhatsApp qu'un produit à usage général n'a aucune raison d'atteindre.
C’est plus fort lorsque WhatsApp est l’endroit où le travail se déroule réellement.
Pouvez-vous renvoyer la facture du 4471 ? Et le tarif palette est-il toujours valable si nous commandons en décembre ?
La facture est en route maintenant. Ana s'occupe de votre compte, je lui ai donc mis ceci devant elle dès le début, et le taux reste valable jusqu'au 20.
Agent IA · répondu à 21h58, étiqueté "tarification", remis au service commercial
Fiche de contact · numéro de compte, tarif convenu et les deux dernières factures, renseignées au fil du fil
Une illustration de l'interface, pas une vraie conversation. La réponse nocturne, le transfert, l'arrivée de l'appel dans la boîte de réception et l'écriture du disque lui-même appartiennent tous à la machinerie d'un seul canal, et de tels mécanismes ne sont construits que lorsqu'il existe un seul canal pour lequel construire.
Si cinq réseaux ont réellement des gens derrière eux, un produit monocanal est un mauvais achat, et nous préférons le dire au début plutôt qu'au renouvellement. La plupart des équipes que nous rencontrons répondent sur l’un d’entre eux et en paient quatre.
L'essentiel de ce tableau est un résultat nul, qui est le résultat honnête : deux plateformes matures couvrent le même terrain sur une boîte de réception partagée. Les lignes qui décident de tout sont le premier et le dernier groupe.
| Fonctionnalité | WaliChat | Respond.io |
|---|---|---|
| Portée et connexion | ||
| Canaux dans le produit | WhatsApp uniquement | WhatsApp et bien d'autres |
| Officiel WhatsApp Business API | Compris | Compris |
| Connectez un numéro que vous utilisez déjà | Compris | Compris |
| Connexion par code QR au lieu de l'API | Compris | Non inclus |
| Essai gratuit | Une semaine sans carte | Compris |
| La boîte de réception partagée | ||
| Boîte de réception multi-agents sur un seul numéro | Compris | Compris |
| Départements et routage des discussions | Compris | Compris |
| Notes réservées à l'équipe, balises de couleur et réponses enregistrées | Compris | Compris |
| Enregistrement de contact sur chaque chat | Compris | Compris |
| Applications iOS et Android | Compris | Compris |
| Automatisation et sensibilisation | ||
| Générateur de flux sans code | Compris | Compris |
| Agent IA formé sur votre propre contenu | Compris | Compris |
| Campagnes et diffusions groupées | Compris | Compris |
| Attribution de chat automatique | Compris | Compris |
| Construire par-dessus | ||
| API REST et webhooks | Compris | Compris |
| Connecteurs n8n, Make et Zapier | Compris | Compris |
| Exemples de code prêts à l'emploi | Toutes les langues principales, testeur d'API en direct | API documentée |
| Ce que vous payez | ||
| Forme d'abonnement | Un forfait par numéro WhatsApp | Un forfait, plus des utilisateurs |
| Ajouter un coéquipier | Inclus jusqu'à la limite du forfait | Facturé par utilisateur |
| Frais de conversation Meta | Facturé par Meta, en plus | Facturé par Meta, en plus |
Comment la table a été construite. Chaque entrée de Respond.io reflète quelque chose que la plateforme déclare à son sujet en public, et tout ce que nous ne pouvions pas retracer jusqu'à une source a été laissé de côté plutôt que deviné, ce qui laisse leur colonne sans prix, sans limite et sans aucun timing. Les nôtres sont consignés, juste en dessous.
Les deux plates-formes s'ajoutent au prix des messages de Meta, donc la moitié de la facture est identique partout où vous achetez. La moitié qui diffère est le logiciel, et ce qui compte, c'est ce qui le fait monter. Tarifée par utilisateur, la croissance signifie les effectifs. Tarifée par numéro, la croissance signifie les numéros WhatsApp. Les nôtres sont imprimés ci-dessous ; tenez-nous à eux.
Deux factures, et vous savez toujours laquelle a bougé : le logiciel de chez nous, les conversations de Meta.
Abonnement uniquement, avant les frais de conversation de Meta, dans la devise que cette page vous montre. Les mêmes chiffres figurent dans le tableau des forfaits sur la page de tarification.
La spécialisation ne compte que si elle atteint le produit. La boîte de réception, les diffusions et l'API sont des enjeux de table et apparaissent dans le comparatif ci-dessus. Ces six sont ceux qui découlent du choix d’un seul réseau et de son maintien.
Un client appuie sur un appel dans le fil de discussion et celui-ci sonne dans la boîte de réception. Celui qui répond a l'échange à l'écran avant de dire bonjour, et l'appel se classe ensuite sur ce contact.
Comment fonctionne l'appelLe premier message d'un inconnu ouvre un enregistrement, et il ne cesse de se remplir : les champs que vous définissez, les balises de couleur, les notes que seul votre côté peut lire, les documents échangés. L'agent de jeudi ouvre le contexte de lundi sans rien demander à personne.
À l'intérieur de la fiche de contactLe programme de revendeur met la marque et le domaine propres d'une agence sur le produit auquel ses clients se connectent et laisse la relation de facturation avec l'agence.
Le programme revendeurUn vérificateur intégré pose la question d'enregistrement à WhatsApp lui-même, pour un numéro ou pour une importation complète, de sorte qu'une campagne ne dépense jamais la réputation de votre numéro auprès de personnes qui n'ont jamais été joignables.
Essayez le vérificateur de numérosLes prix, les politiques, les dix questions que quelqu'un retape chaque semaine : un agent sans code travaille à partir de vos propres réponses, répond toute la nuit et transmet le fil au bon service dès que la question cesse d'être une question qu'il peut régler.
Regardez une course pendant la nuitWaliChat publie un serveur MCP hébergé, afin que le client IA dans lequel vous travaillez déjà puisse lire un fil de discussion, rechercher un contact et rédiger la réponse via la même API que celle utilisée par vos intégrations.
Voir le serveur MCPIl existe une version de cette entreprise pour laquelle nous sommes un mauvais achat, et prétendre le contraire ne vous coûte qu'un mois. Voici la division, à longueur égale.
Exécutez WhatsApp avec un essai WaliChat pendant une semaine avec tout ce que vous utilisez actuellement et comptez la part de votre volume entrant qu'il couvre. Ce numéro règle mieux le débat que n’importe laquelle de nos pages marketing, et il ne vous coûte rien d’autre qu’une semaine.
Déplacer un numéro WhatsApp entre les plateformes est une pratique courante. Ce qui attire les gens, ce sont les parties de la configuration qui voyagent avec et celles qui sont reconstruites de l'autre côté.
Ouvrez un essai WaliChat pendant que votre plateforme actuelle continue de fonctionner. Rien n'est coupé, aucune carte n'est saisie et vous comparez deux boîtes de réception en direct plutôt que deux listes de fonctionnalités.
Soit l'API officielle, soit un code QR de l'application WhatsApp Business connectera le numéro WhatsApp. Vos clients continuent d’écrire au numéro qu’ils possèdent déjà.
Les flux, réponses automatiques, libellés, services et réponses enregistrées sont paramétrés et ne circulent pas entre les plateformes. Recréez la poignée que l'équipe touche quotidiennement, et non les quatre-vingt-dix que quelqu'un a écrits au cours de la première année.
Gardez l'ancien point de terminaison du webhook abonné jusqu'à ce que vous puissiez voir les messages atterrir dans WaliChat, puis changez-le ensuite seulement. Un chevauchement vous coûte quelques charges utiles en double ; un écart vous coûte les messages qui arrivent pendant celui-ci, et rien nulle part ne s'en plaindra.
Les modèles de messages appartiennent à un compte WhatsApp Business, donc un changement de plateforme signifie généralement les soumettre à nouveau pour examen. Copiez exactement le libellé approuvé et ils reviennent généralement tels qu'ils sont entrés.
Les conversations passées voyagent rarement entre les plateformes. Retirez tout ce dont vos enregistrements ont besoin avant le changement, car le laisser jusqu'à après est un espoir plutôt qu'un plan.
Nothing, until you pass the headcount printed on the plan. A subscription is quoted against a WhatsApp number rather than against the people using it, and it starts at $39.90 a month. Each tier names what it covers: 3, 6, 9 members respectively. Invite a colleague inside that number and the invoice is unchanged. Once the top tier's 9 are full, every further person costs $14 a month. Meta's conversation fees are separate and reach you through any provider.
Si WhatsApp est le lieu où se déroule l’activité, alors oui. L'ensemble du produit se trouve sur le WhatsApp Business API officiel de Meta et vous offre une boîte de réception partagée avec les départements et le routage, des agents et des flux sans code, des diffusions, des enregistrements de contacts, une API REST avec des webhooks et des applications pour iOS et Android. WaliChat est un fournisseur officiel de WhatsApp Business API avec plus de 5 000 équipes, et l'essai dure une semaine sans carte. Personnel Instagram, Messenger et chat en ligne également, et le produit plus large est le meilleur achat. Mieux vaut entendre cela maintenant que de nous quitter dans le deuxième mois.
Portée et ce que compte la facture. Respond.io couvre de nombreux réseaux de messagerie dans une seule file d'attente et publie les forfaits tarifés par la personne qui se connecte. WaliChat couvre uniquement WhatsApp et le forfait est attaché à un numéro WhatsApp avec son effectif indiqué. Sur les fonctionnalités de la boîte de réception, les deux atterrissent à peu près au même endroit, donc ce que vous choisissez vraiment entre la largeur et la profondeur, et le volume entrant du mois dernier sur vos propres chiffres règle cela plus rapidement que l'une ou l'autre des pages marketing.
Oui. Scannez un code QR depuis l'application WhatsApp Business ou enregistrez le numéro sur le WhatsApp Business API officiel de Meta, et le numéro que vous utilisez aujourd'hui est attaché à WaliChat et les clients y écrivent toujours. La configuration est ce qui ne voyage pas : les flux, les étiquettes, les services et les réponses enregistrées sont reconstruits de ce côté, ce qui correspond généralement à une heure de l'après-midi de quelqu'un plutôt qu'à un projet.
Ni l’un ni l’autre, et c’est une décision plutôt qu’une lacune. WaliChat est conçu pour WhatsApp. Si une part réelle de vos conversations arrive ailleurs et que vous avez besoin de tout rassembler dans une seule file d'attente, un produit multi-réseaux est le bon achat et cette page n'essaie pas de vous en empêcher.
Oui. WaliChat est un fournisseur officiel de WhatsApp Business API, donc un numéro enregistré par son intermédiaire est enregistré auprès de Meta, sur l'API que Meta publie pour les entreprises. Rien ici ne fonctionne sur une solution de contournement non officielle. Un numéro peut également être attaché en scannant un code QR depuis l'application WhatsApp Business, qui est l'itinéraire emprunté par les équipes lorsqu'elles souhaitent répondre avant la fin de la journée.
Oui, pour les numéros sur le WhatsApp Business API. Meta facture des frais de conversation selon ses propres tarifs publiés, et ceux-ci s'appliquent quelle que soit la plateforme par laquelle vous transitez. WaliChat facture l'abonnement ; Meta facture les conversations. Quiconque propose un prix tout compris par message combine les deux.
Environ la durée d'un café : connectez le numéro, invitez l'équipe, regardez sortir la première réponse partagée. Mesurer cela pour votre propre compte au lieu de nous croire sur parole, c’est exactement à cela que sert le procès. La vérification commerciale, l'examen du nom d'affichage et l'approbation du modèle sont les étapes de Meta dans l'horloge de Meta, et aucune plate-forme ne les raccourcit.
Six questions à poser à chaque plateforme de votre liste restreinte, celle-ci incluse.
ForfaitsMembres de l'équipe, messages, campagnes et historique, par numéro.
ProduitAffectation, notes, étiquettes, départements, agents IA et campagnes.
DéveloppeursDes points de terminaison REST, des webhooks et un testeur en direct avant d'écrire quoi que ce soit.
Rejoignez plus de 5 000 équipes qui utilisent déjà WaliChat pour grandir plus vite.