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WhatsApp für Ihr ganzes Team

Eine Nummer.Ein abgestimmtes Team.

Fragen Sie nicht mehr, wer geantwortet hat. Teilen Sie WhatsApp, weisen Sie Chats zu und behalten Sie den Kontext im Team.

Kostenlos startenIn Aktion ansehen

Team-Chats und KI-Assistent in allen Tarifen.

WaliChatTeam-Posteingang
LucíaSara zugewiesen
Sara

Hallo! Ist meine Bestellung zur Abholung bereit?

Hallo Lucía! Ja, Sie können die Bestellung ab 15 Uhr abholen. Wir sind da.

Die Person, die eine Buchhandlung im Viertel führt, hilft einem Kunden bei einer Bestellung.
Ihr Geschäft läuft weiter
  1. Lucía

    Hallo! Ist meine Bestellung zur Abholung bereit?

  2. Sara zugewiesen
  3. Interne Notiz · nur für Ihr Team

    Bestellung bereit. Abholung ab 15 Uhr.

  4. Sara

    Hallo Lucía! Ja, Sie können die Bestellung ab 15 Uhr abholen. Wir sind da.

Eine Nummer für das Team

Den Kundenkontext griffbereit

KI-Antworten, die Sie prüfen

Ein Kunde. Ein abgestimmtes Team.

Wählen Sie eine Aufgabe. Sehen Sie das Ergebnis im Produkt.

Wische, um die Beispiele anzusehen

Chats verteilen

Hallo! Ist meine Bestellung zur Abholung bereit?

Sara übernimmt den Chat. Ihre Antwort und der Kundenkontext bleiben für das Team erhalten.

WaliChatTeam-Posteingang
LucíaSara zugewiesen
Sara

Hallo! Ist meine Bestellung zur Abholung bereit?

Interne Notiz · nur für Ihr Team

Bestellung bereit. Abholung ab 15 Uhr.

Private Notiz · heute

Hallo Lucía! Ja, Sie können die Bestellung ab 15 Uhr abholen. Wir sind da.

Das Team sieht, wer diesen Chat betreut

Eine Person antwortet. Die nächste Schicht kann hier weitermachen.

In der nächsten Schicht fortsetzen

Ich kann morgen kommen. Können Sie es für mich zurücklegen?

Die nächste Person öffnet das Gespräch und liest die private Notiz.

WaliChatTeam-Posteingang
LucíaMarco zugewiesen
Marco

Ich kann morgen kommen. Können Sie es für mich zurücklegen?

Interne Notiz · nur für Ihr Team

Abholung auf morgen verschoben. Kunde informiert.

Private Notiz · heute

Ja, Lucía. Wir legen Ihre Bestellung bis morgen zurück.

Marco setzt mit dem Gesprächskontext fort

Der Kunde muss die Bestellung nicht erneut erklären.

Eine Schnellantwort nutzen

Wann schließen Sie?

Gespeicherte Antwort einfügen, prüfen und senden.

WaliChatTeam-Posteingang
LucíaSara zugewiesen
Sara

Wann schließen Sie?

Interne Notiz · nur für Ihr Team

Öffnungszeiten vom Team aktualisiert.

Private Notiz · heute

Gespeicherte Antwort · Öffnungszeiten

Wir schließen heute um 19 Uhr. Bis bald!

Das Team sieht, wer diesen Chat betreut

Das Team nutzt dieselben Informationen, ohne sie erneut zu tippen.

Das Team eines Sportgeschäfts bereitet eine Bestellung zur Abholung vor.
Sara betreut diesen Chat

Private Notiz · heute

Die Schicht wechselt. Der Kunde bleibt.

Wer übernimmt, sieht den Chat und private Notizen. Der Support geht mit dem vorhandenen Kontext weiter.

Sehen, wie das Team arbeitet

GeschäftBestellungen mit einer zuständigen Person

KurseDen Kundenkontext griffbereit

SupportSchichtwechsel, ohne den Faden zu verlieren

Jeder weiß, was als Nächstes kommt.

Starten Sie mit der Aufgabe, die Ihr Team heute braucht.

Eine zuständige Person für den Chat festlegen

Weisen Sie Chats manuell zu oder nutzen Sie die automatische Zuweisung in Business und Enterprise.

Kontext zusammenhalten

Private Notizen und Gesprächsverlauf helfen der nächsten Person weiterzumachen.

Festlegen, wer was tun darf

Drei Teamrollen in allen Tarifen. Individuelle Berechtigungen in Enterprise.

Teamgröße und Abteilungslimits hängen vom Tarif ab.

Alle Tarife vergleichen

Ihre Nummer. Ein Team, das loslegen kann.

Folgen Sie den Einrichtungsschritten. Behalten Sie die Nummer, die Ihre Kunden bereits kennen.

  1. Konto erstellen

    Wählen Sie einen Tarif für Ihren 7-Tage-Test.

  2. WhatsApp verbinden

    Autorisieren Sie Ihre Nummer über die offizielle Meta-Einrichtung.

  3. Team einladen

    Verteilen Sie Chats und testen Sie Ihre erste KI-Antwort.

Bevor Sie starten

  • Für die Verbindung gelten Meta-Voraussetzungen. Prüfen Sie diese, bevor Sie Ihre Nummer verbinden.
  • Meta-Nachrichten und externe Dienste werden separat berechnet.
Kostenlos startenTarife und Bedingungen ansehen

Bevor Sie starten

Nutzt das ganze Team dieselbe WhatsApp-Nummer?

Ja. Laden Sie das Team zur verbundenen Nummer ein. Jeder Tarif enthält eine andere Anzahl an Personen.

Werden Chats automatisch zugewiesen?

In allen Tarifen können Sie Chats manuell zuweisen. Automatische Zuweisung ist in Business und Enterprise enthalten.

Kann ich individuelle Berechtigungen festlegen?

Alle Tarife haben Rollen für Administrator, Supervisor und Teammitglied. Enterprise ergänzt anpassbare Berechtigungen.

Geben Sie Ihrem Team ein gemeinsames WhatsApp.

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7 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte.