Zum Inhalt springen
SpracheDE
Kostenlos starten

WaliChat-API + Webhooks

Dein System sendet.Dein Team behält den Chat.

Sende Nachrichten, empfange Events und weise Gespräche über die WaliChat-API zu. Das Ergebnis erscheint dort, wo dein Team bereits arbeitet.

Kostenlos startenIn Aktion ansehen

API-Zugang in WaliChat. Beachte Nachrichtenregeln und Tariflimits.

REST API
POST /v1/messages
  1. Dein SystemBereite die Nachricht vor
  2. REST APIPOST /v1/messages
  3. WaliChatIm Chat sichtbar

Deine Bestellung ist zur Abholung bereit.

Anfrage akzeptiert · Zustellung separat verfolgt

Ein selbstständiger Entwickler prüft eine Integration auf der Terrasse eines Cafés.

Dein Team sieht die ausgehende Nachricht.

Sende ein Bestellupdate

Empfange ein eingehendes Event

Weise den Chat Sara zu

Von der Anfrage zum Team-Posteingang.

Drei verbundene Aufgaben: senden, empfangen und zuweisen.

Wische, um die Beispiele anzusehen

Sende ein Bestellupdate

POST /v1/messages

Gib verbundenes Gerät, Empfänger und Nachricht an. Nutze eine genehmigte Vorlage, wenn die offizielle API sie erfordert.

REST API
POST /v1/messages
  1. Dein SystemBereite die Nachricht vor

    device + phone + message

  2. REST APIPOST /v1/messages

    Mit deinem API-Schlüssel authentifizieren.

  3. WaliChatIm Chat sichtbar

    Dein Team sieht die ausgehende Nachricht.

Deine Bestellung ist zur Abholung bereit.

Anfrage akzeptiert · Zustellung separat verfolgt

Eine akzeptierte Anfrage garantiert keine Zustellung. Prüfe Status-Events und behandle Fehler in deinem System.

Empfange ein eingehendes Event

Kann ich meine Bestellung morgen abholen?

Richte einen HTTPS-Webhook ein und abonniere das Event für eingehende Nachrichten.

Webhook

Kann ich meine Bestellung morgen abholen?

  1. WhatsAppNachricht empfangen

    Der Kunde schreibt an die verbundene Nummer.

  2. Webhookmessage:in:new

    Das Event erreicht deinen HTTPS-Endpunkt.

  3. Dein HandlerWähle die nächste Aktion

    Lesen, verarbeiten und die nächste Aktion wählen.

message:in:new

Webhook an deinen eingerichteten Endpunkt gesendet

Dein Handler wählt die nächste Aktion. Ein empfangenes Event sendet nicht automatisch eine Antwort.

Weise den Chat Sara zu

PATCH /v1/chat/{device}/chats/{chat}/owner

Gib einen autorisierten Agenten oder eine Abteilung an. Abteilungen hängen vom Tarif ab.

REST API
PATCH /v1/chat/{device}/chats/{chat}/owner
  1. Dein SystemWähle die zuständige Person

    agent / email / department

  2. REST APIPATCH …/owner

    Aktualisiere die zuständige Person im Gespräch.

  3. WaliChatGib den Chat an Sara weiter

    Sara übernimmt mit dem vorhandenen Kontext.

Zugewiesenes Gespräch

Sara ist für den Chat zuständig

Zuweisungen und Notizen organisieren das Team; sie senden keine Nachricht an den Kunden.

Wähle die Schnittstelle für die Aufgabe.

Nutze dein Backend, einen Flow oder einen kompatiblen KI-Client.

REST API

Lies und aktualisiere über dokumentierte JSON-Endpunkte.

Webhooks

Empfange abonnierte Events in deinem eigenen HTTPS-Handler.

MCP

Deine KI, mit deinem Unternehmen verbunden.

API-Aktionen nutzen die Rechte deines Schlüssels und die Tariflimits. Meta-Regeln und Gebühren gelten weiterhin.

Lies die API-Referenz

Starte mit der echten Dokumentation.

Ein Schlüssel. Ein Test. Dein erstes Event.

Starte in der Dokumentation mit einer verbundenen Testnummer und prüfe jede Antwort.

  1. Erstelle einen API-Schlüssel

    Nutze ein für die Nummer autorisiertes Konto und speichere den Schlüssel im Backend.

  2. Teste die Anfrage

    Nutze Dokumentation und API-Tester mit deinen eigenen Testdaten.

  3. Behandle Events und Fehler

    Richte Webhooks ein und prüfe Antwortcodes, Limits und Zustellstatus.

Bevor Sie starten

  • Ein WaliChat-Konto mit verbundener Nummer und API-Zugang.
  • Ein HTTPS-Endpunkt für deine abonnierten Webhooks.
Kostenlos startenTarife und Bedingungen ansehen
Zwei Entwickler arbeiten an einem Laptop in einem Coworking-Space im Viertel.
Sara · WaliChat

Ich habe den Chat und die Notiz. Ich übernehme ab hier.

Wenn eine Person gebraucht wird, hat dein Team den Chat.

Richte die Übergabe für Ausnahmefälle ein. Dein Team sieht den Verlauf und macht mit dem Kunden weiter.

So arbeitet dein Team

Ein GesprächMit den gesendeten Nachrichten

Eine zuständige PersonDer richtigen Person zugewiesen

Deine ZugriffsregelnRollen und Zugriff auf die Nummer

Vor deiner ersten API-Anfrage.

Bedeutet eine akzeptierte Anfrage Zustellung?

Nein. Prüfe Status-Events und die dokumentierte Antwort. Dein System muss Fehler und Wiederholungen behandeln.

Was passiert außerhalb des WhatsApp-Servicefensters?

Für die offizielle WhatsApp-API gelten weiterhin ihre Regeln. Nutze außerhalb des Servicefensters eine genehmigte Vorlage und beachte die geltenden Nachrichtenregeln und Gebühren.

Richte den Flow ein. Kümmere dich um dein Geschäft.

Kostenlos starten

Starte mit WaliChat und wähle einen Tarif mit Flows.