Callbell vereint vier Kanäle in einem Posteingang und berechnet Preise pro Benutzer. WaliChat erledigt einen einzelnen Kanal gründlich und die Preise pro Nummer, wobei die Teammitglieder bereits eingerechnet sind.
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Beide Plattformen stellen einem Team einen gemeinsamen Posteingang zur Verfügung und verhindern, dass Gespräche auf dem persönlichen Telefon einer anderen Person verschwinden. Die eigentliche Wahl ist die Form. Callbell erstreckt sich über vier Messaging-Netzwerke und bietet seine Pläne pro Benutzer an, wobei Kampagnen und sein fortschrittlicher Bot-Builder separat kostenpflichtige Module sind. WaliChat deckt ein Netzwerk vollständig ab, und es gibt nichts, was man ergänzen könnte: Automatisierung, Kampagnen, Kontaktdatensätze und die vollständige API befinden sich auf der Planleiter selbst, der Preis wird gegen eine WhatsApp-Nummer abgerechnet, wobei das Team bereits eingerechnet ist.
Es lohnt sich im Klartext: Diese Seite befindet sich auf der eigenen Website von WaliChat. Alles in der Callbell-Kolumne basiert auf dem, was Callbell über sich selbst veröffentlicht, und alles, was über WaliChat behauptet wird, können Sie uns während der 7-tägigen Testversion vorhalten.
Jede Messaging-Plattform ist eine Wette darüber, wo Ihre Gespräche landen. Beide Einsätze sind angemessen. Nur einer davon beschreibt Ihr Unternehmen, und der Posteingang des letzten Monats weiß bereits, welcher.
Fassen Sie jedes Netzwerk, über das ein Kunde Ihnen möglicherweise eine Nachricht sendet, hinter einem Login zusammen, sodass sich niemand mehr merken muss, in welcher App eine Frage eingegangen ist. Es zahlt sich aus, wenn Ihr Publikum wirklich zerstreut wird, so wie eine Verbrauchermarke am selben Nachmittag Instagram-DMs, Kommentare und WhatsApp sendet.
Gewinnt, wenn sich die Gespräche zerstreuenGehen Sie davon aus, dass eine Nummer fast alles enthält, und bauen Sie dann alles um diese Nummer herum auf: Automatisierung, die Chats auflöst, anstatt sie zu markieren, Kampagnen, einen Kontaktdatensatz pro Konversation, eine API für den Rest Ihres Stacks. Es zahlt sich aus, wenn WhatsApp nicht ein Kanal unter mehreren, sondern der Kanal ist.
Gewinnt, wenn eine Zahl es trägtBevor Sie eine andere Funktion vergleichen, zählen Sie die Gespräche des letzten Monats nach Netzwerk. Teams kaufen routinemäßig Breite für Datenverkehr, der nie angekommen ist, und zahlen für Tiefe, die sie dann nie nutzen. Der Graf klärt die Sache in zehn Minuten.
Zehn Zeilen, jede davon etwas, was beide Unternehmen öffentlich angeben. Wenn auf der einen Seite eine Fähigkeit vorhanden ist und wir auf der anderen Seite kein Äquivalent finden können, bleibt sie in dieser Tabelle außen vor und erscheint weiter unten mit der Bezeichnung „unsere“.
| Linie | WaliChat | Callbell |
|---|---|---|
| Kanäle und Einrichtung | ||
| Offizielle WhatsApp Business API | Ja | Ja |
| Kanäle im Posteingang | WhatsApp, ausführlich | WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegramm |
| Verbinden Sie die Nummer, die Sie bereits verwenden | Ja, samt der Chats, die schon darauf liegen | Ja |
| Der freigegebene Posteingang | ||
| Multi-Agent-Posteingang | Ja | Ja |
| Agenten antworten über ein Telefon | iOS- und Android-Apps | Mobile App |
| Was das Abonnement enthält | ||
| Massen-Messaging-Kampagnen | In jedem Plan | Broadcast-/Kampagnenmodul, Preis pro erreichtem Kontakt |
| Erweiterter Chatbot-Builder | No-Code-KI-Agenten und -Flows, vom Businessplan aufwärts | Erweitertes Bot Builder-Modul, monatlicher Preis |
| REST-API und Webhooks | In jedem Plan | Gelistet unter Multiagent Chat Plus |
| Wie die Rechnung gezählt wird | ||
| Preis nach | Die WhatsApp-Nummer | Jeder Benutzer |
| Teammitglieder | Eine festgelegte Anzahl ist in jedem Plan enthalten | Angebot pro Benutzer und Monat |
Jede Zelle in der Callbell-Spalte wurde auf 11 August 2026 von Callbells eigenen veröffentlichten Seiten transkribiert: die darin aufgeführten Kanäle, die Tarife, zu denen die Pläne angeboten werden, die beiden Funktionen, die als Module angeboten werden, und die Stufe, unter der die verbleibenden Module abgelegt sind. Die Preisseite, von der es stammt, ist callbell.eu/en/pricing. Die Verpackung bewegt sich auf beiden Seiten. Öffnen Sie sie also, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Wenn eine Zeile hier stark gealtert ist, teilen Sie uns dies mit und wir werden das Problem beheben.
Ein Preis pro Benutzer vervielfacht sich: Die fünfte Person kostet das, was die erste Person getan hat, unabhängig davon, ob sie vierzig oder vier Chats pro Tag beantwortet. Der Preis pro Nummer ändert sich erst, wenn das zulässige Limit überschritten wird. Dies sind die Live-Zulagen, die aus denselben Plandaten gelesen werden, die auf der Preisseite verwendet werden.
| Per WhatsApp-Nummer | Professional$39.90pro Monat | Business$69.90pro Monat | Enterprise$99.90pro Monat |
|---|---|---|---|
| Teammitglieder | 3 | 6 | 9 |
| Abteilungen | Nicht im Lieferumfang enthalten | 3 | 10 |
| KI-Agenten und Flows ohne Code | Nicht im Lieferumfang enthalten | 5 | 50 |
| Kampagnen pro Tag | 1 | 3 | 10 |
| Gespeicherte Kontakte | 5,000 | 20,000 | Unbegrenzt |
Über die Vergütung des Top-Plans hinaus können zusätzliche Teammitglieder gegen eine monatliche Gebühr pro Mitglied hinzugefügt werden. Sehen Sie sich alle Funktionen im Plan an
Ein Satz pro Sitz multipliziert sich mit der Mitarbeiterzahl; Ein Plan pro Nummer bleibt bestehen, bis das Taschengeld aufgebraucht ist. Die beiden tauschen also irgendwo ihren Platz, und Sie haben das Recht zu wissen, wo, anstatt dass Ihnen gesagt wird, dass es darauf ankommt. Callbell veröffentlicht in US-Dollar, daher gelten auch die unten aufgeführten Beträge, und unser Planpreis ist der gleiche Betrag in Euro.
| Leute, die Chats beantworten | Callbell Multiagent Chat$15pro Benutzer und Monat | Callbell Multiagent Chat Plus$20pro Benutzer und Monat | WaliChatder Plan, der sie abdeckt |
|---|---|---|---|
| 2 Leute | $30 | $40 | $39.90Professional |
| 5 Leute | $75 | $100 | $69.90Business |
| 10 Leute | $150 | $200 | $99.90Enterprise · plus 1 über den Freibetrag hinaus |
Bei 3 Personen belaufen sich die Plätze auf $45 pro Monat. Professional ist $39.90 und deckt 3 ab, wo die beiden endgültig die Plätze tauschen.
Bei 2 Personen belaufen sich die Plätze auf $40 pro Monat. Professional ist $39.90 und deckt 3 ab, wo die beiden endgültig die Plätze tauschen.
Veröffentlicht als die Stufe mit API und Integrationen. Dies ist also die richtige Lektüre, wenn Sie vorhaben, etwas mit Ihren eigenen Systemen zu verbinden.
Bei dieser Mitarbeiterzahl ist Callbell das günstigere Abonnement, und das ist eine klare und keine widerwillige Antwort: Wenn zwei Personen alles beantworten und ein Dritter nicht kommt, ist Ihnen der Preis pro Sitzplatz einen Gefallen.
Callbell-Zahlen wurden von der veröffentlichten Preisseite (callbell.eu/en/pricing) am 11 August 2026 übernommen; Unsere werden live aus denselben Plandaten wie in der obigen Tabelle gelesen. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Abonnements, und die folgenden vier liegen außerhalb der Summe:
Die Credits sind ausgeschlossen, weil sie für Nachrichten und nicht für die Plattform bezahlt werden, und die Module, weil Sie möglicherweise beides nicht möchten. Fügen Sie hinzu, was Sie tatsächlich kaufen würden, und vergleichen Sie es dann erneut. Die Preise bewegen sich auf beiden Seiten: Überprüfen Sie unsere genauso genau wie ihre.
Dies ist die Hälfte des Arguments, das eine Vergleichstabelle nicht tragen kann, da es darum geht, wie weit jede Fähigkeit reicht und nicht darum, ob ein Häkchen erscheint. Jede Karte verlinkt auf die Seite, die zeigt, dass das Ding funktioniert.
Liefern Sie vor Freitag nach Valencia?
Ja, Freitagmorgen, sofern die Bestellung heute bis 18 Uhr eingeht. Wie lautet die Postleitzahl?
46001
Qualifiziert, markiert und an den Vertrieb übergeben. Ana holt es um 09:02 Uhr ab.
Eine Illustration der Benutzeroberfläche, kein echtes Gespräch.
No-Code-KI-Agenten und Flows antworten in Ihren eigenen Worten, stellen die qualifizierende Frage, buchen die Sache und treten beiseite, sobald das Gespräch einen Kollegen braucht. Nichts postet ein Menü und wartet.
Sehen Sie, wie es über Nacht läuftSenden Sie sie an ein Segment, das Sie aus Beschriftungen und Feldwerten erstellt haben, personalisieren Sie jede Nachricht aus dem Datensatz, planen Sie sie und lesen Sie die Zustellung an dieselben Kontakte zurück. Kein Export, kein Zweitprodukt.
So funktionieren KampagnenBenutzerdefinierte Felder, die Sie selbst benennen, Beschriftungen, interne Notizen und die von Ihnen ausgetauschten Dateien, die neben dem Thread angezeigt werden. Öffnen Sie den Chat und der Verlauf ist bereits vorhanden.
Im Kontakt-CRMREST-Endpunkte zum Senden und Lesen, Webhooks, die ausgelöst werden, sobald eine Nachricht eintrifft, und Konnektoren, die direkt in n8n, Make oder Zapier gelangen. Alles hängt von dem Plan ab, mit dem Sie begonnen haben, und nicht von der darüber liegenden Stufe.
Lesen Sie die EntwicklerseiteRichten Sie einen KI-Assistenten auf Ihren WhatsApp-Arbeitsbereich und lassen Sie ihn Chats lesen, Antworten entwerfen und Versendungen über eine dokumentierte Tool-Schnittstelle statt über einen Scraped-Bildschirm auslösen.
Was MCP freischaltetAgenturen und Partner betreiben die gesamte Plattform unter ihrem eigenen Namen und ihrer eigenen Domain und stellen ihre Kunden über das Reseller-Programm selbst in Rechnung.
Verkaufen Sie es als Ihr eigenes weiterSprachanrufe unter derselben Nummer, iOS- und Android-Apps, damit Agenten auch außerhalb des Schreibtischs antworten können, und ein Nummernprüfer zum Bereinigen einer Liste, bevor Sie sie an sie senden. Offizieller WhatsApp Business API-Anbieter, der von über 5.000 Teams verwendet wird.
Dafür braucht niemand ein Migrationsprojekt. Eine Person kann das Ganze zwischen dem Mittagessen und dem Nachhausegehen erledigen, und beim Test haben Sie eine Woche Zeit, beides zunächst nebeneinander durchzuführen.
Richten Sie WaliChat auf die WhatsApp Business-Nummer, an die Ihre Kunden bereits schreiben. Die darauf sitzenden Gespräche kommen damit rüber.
Eine CSV-Datei, eine Tabellenkalkulation oder ein Google Sheet, Beschriftungen und alles. Was auch immer der Export übersieht, wird beim nächsten Schreiben jeder Person von selbst neu erstellt.
Erstellen Sie die Automatisierungen neu, die Ihr Team tatsächlich verwendet, und nicht die neunzig, die jemand einmal erstellt hat. Ein visueller Editor bedeutet, dass derjenige, der den Wortlaut besitzt, auch den Fluss besitzt.
Fügen Sie Agenten hinzu, teilen Sie sie in Abteilungen auf und legen Sie fest, wer was sehen darf. Dann wird die nächste eintreffende Nachricht beantwortet.
Der Plattformwechsel ist meist schmerzlos, teilweise auch nicht. Zu wissen, welche Hälfte welche ist, bevor man anfängt, ist der Unterschied zwischen einem Abend und einer schlechten Woche.
Wenn Sie die WhatsApp Business-Nummer verbinden, die Sie bereits verwenden, bleiben die Gespräche auf dieser Nummer, sodass der erste Tag nicht mit einem leeren Bildschirm beginnt.
Exportieren Sie Ihre Kontaktliste, importieren Sie sie hier und behalten Sie die Beschriftungen bei. Sie verschieben lediglich eine Tabelle und führen kein Migrationsprojekt durch. Kampagnen können die Liste sofort lesen, sobald sie angezeigt wird.
Flows, Routing-Regeln und gespeicherte Antworten sind Konfigurationsdaten und die Konfiguration kann nicht zwischen Plattformen exportiert werden. Planen Sie eine Stunde für die Handvoll ein, auf die Sie sich verlassen, und lassen Sie den Rest los.
Lassen Sie Ihren vorhandenen Webhook-Endpunkt aktiv, bis WaliChat sendet, und wechseln Sie dann. Es wird kein Fehler ausgelöst, wenn Sie eine Lücke hinterlassen. Die eingehenden Nachrichten gehen einfach verloren.
Exportieren Sie alles, was Sie für Ihre Unterlagen benötigen, von Ihrer aktuellen Plattform, bevor Sie von dieser wechseln. Danach ist kein Plan.
Wir möchten lieber, dass Sie ein Werkzeug behalten, das zu Ihnen passt, als es innerhalb eines Monats zu wechseln. Beide Listen sind so geschrieben, wie wir sie gerne hätten, wenn die Seite auf der Website einer anderen Person wäre.
Wenn sich die Listen gleichmäßig aufteilen, besteht die kostengünstige Lösung darin, WaliChat eine Woche lang auf einer zweiten Nummer laufen zu lassen, während Ihr aktuelles Setup weiter funktioniert. Nichts ist unterbrochen und nichts ist gefährdet, während Sie hinschauen.
Dabei geht es um eine Messung: Wie einseitig Ihr Kanalmix ist. Wo die überwältigende Mehrheit der eingehenden Nachrichten auf WhatsApp landet, lautet die Antwort „Ja“, denn hier läuft alles über die offizielle WhatsApp Business API von Meta, mit dem gemeinsamen Posteingang, No-Code-KI-Agenten, Massenkampagnen, einem Kontakt-CRM und der gesamten REST-API, zusammengefasst in einem einzigen Abonnement, das über eine WhatsApp-Nummer abgerechnet wird. Wenn Instagram, Messenger oder Telegram einen echten Anteil davon haben, passt ein Multichannel-Produkt wie Callbell besser zu diesem Mix, und Sie sollten das besser hier lesen, als es in Woche zwei zu entdecken.
Worauf die Rechnung zählt und was darin ankommt. Callbell veröffentlicht seine Pläne zu einem Preis pro Benutzer und Monat und listet seine Broadcast/Campaign- und Advanced Bot Builder-Funktionen als separat kostenpflichtige Module auf. Ein WaliChat-Plan wird gegen eine WhatsApp-Nummer verrechnet, gibt die Anzahl der Mitarbeiter an, die er abdeckt, und beinhaltet Kampagnen, das Kontakt-CRM und die API im Preis, während die KI-Agenten und Flows vom Business-Plan aufwärts kommen. Der Break-Even-Abschnitt oben berechnet diese Berechnung auf zwei, fünf und zehn Personen, anstatt es Ihnen zu überlassen.
Nein. Die Anzahl der Mitarbeiter dient hier eher als Aufwandsentschädigung als als Multiplikator. In jedem Plan ist angegeben, wie viele Teammitglieder er abdeckt, und der zweite, dritte oder sechste davon lässt die Rechnung unverändert. Über den Freibetrag des Top-Plans hinaus können Sie zusätzliche Mitglieder zu einem monatlichen Preis pro Person kaufen. Der mit jedem Plan verbundene Zuschuss ist in der Tabelle oben aufgeführt und kann live aus denselben Plandaten abgelesen werden, die auf der Preisseite verwendet werden.
Nein, und das sollten Sie auch nicht müssen. Der normale Weg dorthin besteht darin, die WhatsApp Business-Nummer zu verbinden, die Sie heute verwenden, wodurch die bereits darauf gespeicherten Gespräche mit Ihnen übertragen werden. Es gibt nichts zu verkünden und keine neue Nummer, die irgendjemand speichern könnte.
Die Flüsse selbst, ja. Automatisierung zählt als Konfiguration und keine Plattform exportiert sie auf eine andere. In der Praxis ist dies eine kürzere Aufgabe, als es sich anhört, da die meisten Teams die Handvoll, die sie tatsächlich verwenden, wieder aufbauen und den Rest stillschweigend ausmustern. Der Editor ist visuell, sodass jeder, der den Wortlaut besitzt, dies ohne Entwickler tun kann.
Nein. WaliChat ist eine WhatsApp-Plattform, und dieser Fokus ist der Grund, warum die WhatsApp-Seite so tiefgründig ist. Wenn diese Netzwerke Gespräche führen, auf die Sie antworten müssen, möchten Sie einen Multichannel-Posteingang, was hier nicht der Fall ist.
In allen enthalten. Der günstigste Plan enthält bereits die REST-API, die Webhooks und alles, was damit verbunden ist: n8n, Make, Zapier und einen MCP-Server für KI-Assistenten. Nichts dort wird weiter oben auf der Leiter freigeschaltet. Es lohnt sich, einen Vergleich mit der Stufe durchzuführen, unter der Ihr aktueller Anbieter seine API ablegt. Die Entwicklerseite dokumentiert die gesamte Oberfläche, bevor Sie sich für etwas anmelden.
Ja. Das Reseller-Programm stellt Ihren Namen, Ihre Domain und Ihr Abrechnungsverhältnis dem Kunden vor, mit der Plattform dahinter. Dies ist ein häufiger Grund dafür, dass Agenturen auf ein Produkt pro Sitzplatz verzichten, da die Sitzpreisgestaltung selten Spielraum für eine Marge lässt.
Ein Abend für die meisten Teams. Das Verbinden der Nummer dauert nur wenige Minuten, Kontakte kommen als Datei an und die eigentliche Arbeit besteht darin, die Automatisierungen wiederherzustellen, auf die Sie angewiesen sind. Die Testversion läuft 7 Tage ohne Karte, was ausreicht, um beide Plattformen nebeneinander zu betreiben, bevor Sie sich für eine der beiden Plattformen entscheiden.
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